最新客房服务员岗位职责

时间：2020-08-31 08:04:08　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　最新客房服务员岗位职责

　1、按程序清扫客房,确保符合标准。

　2、按标准,补充各种客用品和巾类。

　3、根据客人的实际消费补充各种饮品。

　4、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。

　5、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。

　6、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。

　7、保持各种服务工作处于良好状态。

　8、负责检查房间内各种设备是否工作正常。

　客房服务员岗位职责篇2

　1.领取楼层万能钥匙，准确填写姓名、领取时间、用途;

　2.服从领班的分配，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容;

　3.严格按照消毒程序，对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒;

　4.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损，如有损坏立即向领班报告;

　5.及时清理客房内的餐具，放置在本楼层电梯厅内，并通知送餐部收回;

　6.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充。如发现客人遗留物，立即报告领班并交服务中心;

　7.报告住店客人的特殊情况及患病情况，如遇紧急情况，可越级向有关部门汇报;

　8.客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题，及时向领班和前台报告;

　9.正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁;

　10.对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量;

　11.协助洗衣房定期清点布巾，收发、核对客人洗衣;

　12.及时给住店客人补充客用品;

　13.垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅;

　14.及时核准房态，迅速清理离店房，经领班检查后，报客房中心。

　客房服务员岗位职责篇3

　1、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。

　2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。

　客房服务员岗位职责篇4

　1、完成每天规定的清理房数;

　2、负责指定客房的清洁;

　3、负责查收客人洗衣酒水的送回与补发工作;

　客房服务员岗位职责篇5

　1、能吃苦耐劳，服从领导的安排，接受领导对工作程序及质量的检查、指导;

　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

　3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

　4、及时报告客人遗留物品、客房物

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