科学管理 [浅议单位计算机机房如何科学管理]

时间：2019-05-29 03:28:24　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　摘要：计算机机房的科学管理是提高计算机设备运行的基础，文章针对计算机机房在管理工作中所存在的问题提出了相应的解决方法。　　关键词：计算机机房；管理；GHOST软件；保护卡；网络
　　随着信息技术的飞速发展，计算机教学由原来的DOS平台完全转换成Windows平台，计算机机房的教学内容、教学方法、教学思想都发生了根本性变化。作为单位教学和管理的重要环节，机房管理和维护也面临着新的问题，这些问题轻则影响教学效果，重则造成系统瘫痪。例如：公共机房上机人数多，机器密度大，安装的Windows经常死机。另外因计算机机房并且连入Internet网，这对网络的安全要求则更高，涉及面更广，不但要防治病毒，还要提高系统抵抗外来非法黑客入侵的能力，提高对远程数据传输的安全性等。因此，重视和加强单位计算机机房的管理，对保证教学，提高单位计算机运营水平，减轻机房管理人员劳动强度，都有十分重要的意义。
　　一、计算机房存在的问题
　　由于单位计算机机房的主要使用者是员工，而员工上机存在以下几个问题：（1）在硬盘或服务器上存放大量私人文件，降低了系统的运行速度；（2）操作不熟练，容易删除部分系统文件，导致系统无法正常运行；（3）有个别员工故意捣乱，破坏系统注册表等；（4）私自携带染有病毒的小软件或游戏机进机房，使系统感染病毒，从而破坏整个网络；（5）用机直接上网，使机器感染病毒的机会大大增加，也加大管理的难度。
　　二、利用技术手段进行科学管理
　　（一）GHOST软件。这是一个著名的硬盘“克隆”软件，可以在短时间内迅速地建立或恢复一台电脑的软件系统，是计算机机房管理人员和装机人员必备的功能强大的软件。它支持两个硬盘的自接对拷，也可以通过网络实现硬盘之间的对拷；支持创建一个硬盘或某个硬盘分区的IMAGE镜象文件保存在光盘或其他地方，留待日后建立新的计算机软件系统或恢复瘫痪的计算机的软件系统。这个软件很好地帮助我们解决了计算机系统维护问题，减轻了管理人员的工作负担，提高了工作效率。
　　（二）应用硬盘保护卡。有了硬盘保护卡，硬盘数据的保护能力比以前大大增强，免去了一次次重装系统的麻烦，而且机房里面烦人的病毒也没有了。另外，通过设置硬盘保护卡的CMOS的参数，保护卡都会提示CMOS已改变，让你重新启动，把CMOS恢复到修改前的状态，从而有效地保护了CMOS，达到了保护硬盘数据的目的。
　　（三）网络的应用
　　随着网络技术的发展，网络机房的出现是机房管理不可缺少的一部分。现在每个机房都配备了机柜，用3-4个HUB将所有的单机连接起来，这样给机房的管理带来了方便。比如安装一个新的应用软件，只要将安装文件放在一台工作站上，并设置共享，这样通过网络邻居，就可以共享进行安装。
　　（四）硬件维护。在局域网中，网络不通的现象常有发生，一旦遇到类似的问题时，我们首先应该认真检查各连入网络的机器中，网卡设置是否正常，检查时，我们可以用鼠标依次打开“控制面板、系统、设备管理、网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无断号及I/0地址冲突，直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”，并且在“网上邻居”中至少能找到自己，说明网卡配置没有问题。确认网线和网络设备工作正常，当我们检查网卡没有问题时，可以通过网上邻居来查找网络中的其它计算机，如果不能看到网络中的其他机器，说明可能是网络连线中断的问题。网络连线故障通常包括网络线内部断裂、双绞线与RJ-45水晶头接触不良，或者是网络连接设备本身有问题，也可能是连接有问题。这时，我们可以使用测线仪来检测一下线路是否断裂，然后用替代的方法来测试一下网络设备的质量是否有问题。在网线和网卡都没有问题的情况下，我们需要看是否软件设置方面的原因，例如中断号不正确有可能导致故障出现。
　　1、检查驱动程序是否完好。对硬件设施进行了检查和确认后，再检查驱动程序是否损坏，如果没有损坏，则要看安装是否正确。如果这些可以判断正常，设备也有冲突，就是不能连入网络，这时可以将网络适配器在系统配置中删除，重新启动计算机，系统就会检测到硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装。
　　2、使用质量好、速度快的新式网卡。在局域网中，计算机与计算机之间不能通信是很常见的现象，引起故障的原因可能有很多。据统计：局域网中出现的故障大部分与网卡有关，或者是网卡没有正确安装好，或者是网络线接触不良（与主板连接处有灰尘），也有可能是网卡比较旧，不能被计算机正确识别。所以，应选用性能较好的网卡。
　　三、员工上机管理
　　从技术上对软件和硬件保护得再好，如果对员工上机管理不严格，一切努力都可能会白费。因为软件保护得再好，也有破解的方法，硬件维护再好，如果使用不得当，也很容易损坏。因此要抓好员工上机的管理。员工上机管理，主要做好以下几点：
　　1、健全管理制度，做到奖惩分明，如制定《员工上机守则》、《员工上机处罚条例》、《计算机上机指导教师职责》、《计算机机房管理员职责》等，只有建立完善的机房管理制度，才能在管理中有法可依，有据可查。
　　2、有能将管理制度落到实处的行之有效的方法，不能让制度成为摆设，管理教师与指导教师分工明确，指导教师管好员工的上课纪律，管理教师保证设备的正常运行。同时，让员工参与到机房管理中来，让员工负责机房的卫生工作等，减轻管理教师和指导教师的负担。
　　四、加强机房工作人员的队伍建设
　　（一）工作人员要尽快熟悉自身业务。由于机房计算机长时间运转，损坏率高。因此要求机房工作人员要有快速排除硬件故障的能力。微机的硬件故障一般是CPU、显卡、内存条（主机部分）的损坏。因此，机房工作人员就要积累故障排除经验，要懂得在通常情况下应采用的三种办法，即“插拨法”、“试探法”、“现象分析法”等常用的处理方法。
　　（二）采用相应的制度，促进计算机机房工作人员的队伍建设。
　　1、适当安排机房工作人员的进修与深造，使工作人员能完全胜任具有现代化水平的、多学科的计算机机房工作。
　　2、实验技术人员的工作考评要公正、公平。实验技术工作由于工作的多变性而不同于指导教师的工作，工作量计算难以量化，也很难和教师工作量相比。
　　3、在对指导教师采取激励机制的同时应对机房技术人员采用相应的激励机制，最大限度地调动机房技术人员的积极性。
　　以上是笔者在电脑机房维护过程中遇到的一些情况和相应的一些经验总结。计算机机房管理维护工作是繁重的，希望通过大家的努力，将计算机机房进行科学管理，尽量减轻计算机管理老师的工作负担，更好地为单位教学、科研等服务。

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