宠物屋的复兴之路|复兴之路观后感
时间：2019-05-23 03:28:39 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
科技成就商机：冬暖夏凉的犬屋 虽然传统的方形或半球形的木制或塑料犬屋依然是这类产品的主流设计，但如今的犬屋在设计时更注重迎合养犬人的心理期望——他们希望宠物生活得更加惬意和舒适。面对这种心理层面的需求，许多宠物用品公司针对宠物生活中可能遇到的问题，研发出多种新型宠物屋。
“我们在犬屋入口处做了加长设计，并添加了针对雨季设计的雨水槽，”Petmate宠物用品公司市场部副总监Chris Sides在介绍他们的新型犬屋时说，“加长型入口有助于改善犬屋遮雨的性能。我们还扩充了内室的空间以适应大型犬的需要。此外为了更好地达到冬暖夏凉的效果，我们采用了加厚的结构泡沫材质和可调式屋顶通风装置。”该公司还计划将具有降温功能的宠物垫放在犬屋内配合使用，以便更好地在炎炎夏日保持狗狗的正常体温。而这些围绕在犬屋产品周边的附属物品恰恰可以为商家带来更多附加商机。
“这些产品不仅增加了营业利润，最重要的是，它蕴含一种打动人心的养宠理念，”位于俄亥俄州哥伦布市的Tacom有限公司总经理Todd Arend介绍说，“养犬人真心希望他们的宠物能拥有一个舒适而安全的生活环境，就如同他们自己在家中感到的那般安稳惬意。”
舒适安全的环境与这类产品的使用安全性息息相关，这也是养宠人最为关心的实际问题。制造商对此的回应是，不论是保暖垫还是暖风系统，这些装置大多包含恒温控制器以避免温度过热或过冷。K＆H制造公司出品了一系列保暖产品，其销售副总监Larry Cobb强调多重恒温控制系统的重要性在于它能够准确对温控设备进行调节，以保证产品温度始终不高于犬的自身体温。“人们想要的是柔软、温暖而又安全的产品。”Cobb介绍道。而垫类调温用品的好处还在于它的便携性。“这些宠物垫可以放在犬屋内，也可以在外出时放在车内，养犬人可以随时使用它们为狗提供温暖的休息环境，无论是在家工作还是出行在外。”
除了利用接触式产品为宠物保持正常体温外，制造商还设计推出了独立安装在宠物屋内用的温控设备，并迅速成为宠物用品市场上为养犬人热捧的商品，其效果也十分明显。Akoma宠物犬用品公司创始人MikeHill是犬屋加温装置的制造者。Akoma公司位于明尼苏达州比格莱克市，当这里的温度不到20华氏度时，Mike的加热设备可以即刻使一个27立方英寸的犬屋保持在52华氏度的恒温状态，而且装卸过程非常简单。“不论你身处何处，你的狗都可以享受舒适的休憩环境，”他说，“此外，狗的食量也会减少，因为它们不再需要将额外的食物转化为能量来抵御寒冷。”
此外，犬屋耐用性也是重要的消费考量。对此，一些最新的犬屋特别采用了环保材料，而价格也更加低廉——这无疑迎合了全球主流消费者的口味。美国Pinta宠物用品公司的最新犬屋采用再生木质纤维和再生聚合物为原材料，并包含多种尺寸和样式。“我们的产品已经引起了欧洲市场的巨大兴趣。”市场总监Reisinger表示，“那些养犬人在寻找质优价廉的绿色产品，这种材料能够有效对抗那些导致其他宠物屋——尤其是木制宠物屋——损耗的破坏因素。”
高级定制
重新定义室内犬屋
由于越来越多的养犬人选择让狗大部分时间待在室内，室内犬屋在宠物市场一直占有一席之地，而现在，这类产品出现了新的营销理念。“随着城市化进程和小户型的增加，人们发现为宠物犬提供一个属于它们的生活空间越来越重要，而且这个居所应当符合养犬人家中的风格，不论是从审美角度还是从功能角度。”美国Denhaus公司负责人Alex Riffle介绍道。商家希望能够提供给顾客更为高端的室内犬屋，这种高端理念中就包含对犬屋与顾客原有室内装饰风格的匹配度的考量。
“豪华型‘犬之家’的出现是目前宠物用品产业的一大趋势，”他说，“这类产品最初是一些饲喂台和豪华型食盆。自此以后，这一类别的商品越来越多，增长速度令人难以置信，如犬笼、犬用沙发或宠物床，宠物梯和宠物门栏等等。”而现在，犬屋也加入了这一产品行列，并有着比开放性宠物床或犬窝更具私密性和安全保护作用的优势。加拿大Merry Products公司客户经理Antonietta Botticelli还特别指出，产品造型与家居装修的和谐匹配是现今高端养宠人在舒适度之外的又一主要考量。
不论是从功能角度，抑或是外观，养宠人都希望室内犬屋能够和谐融入现有家居风格中，而不是作为孤立突兀的家具存在。这也符合养犬人将宠物犬作为家庭一份子的深层心理。“这类产品中越来越多样的色彩、型号以及系列设计也在印证这一产业的走向。”
店内展示：亲密接触+智能演示
面对新型犬屋蕴含的巨大商机，零售商依然有所担忧，这其中就包括犬屋展示会占用商家很大店内空间。但事实上通过充分利用店内空间，店内展示最终可以达到令人眼前一亮的效果。“我们主推那些设计感强烈的宠物屋和宠物床，方法就是将它们落地陈列在店内的中心位置。”堪萨斯州欧弗兰帕克市的Land of Paws宠物店共同拥有人Caitlin Carey表示，“我们希望这类产品的展示区便于顾客进出并亲手操作，感受产品的真实触感。”
而制造者显然也为经销商设想周到。“一些传统造型的宠物屋采用嵌套设计并附有提手，这使得它们更易于在货架上进行展示，”Petmate公司的Sides介绍道，并指出产品上特别设计的挂绳槽可方便店家做竖直展示。“拱顶造型的宠物屋的屋顶和底板都设计成嵌套式的。店家可以结合挂绳槽用竖直的方式同时展示一款产品的三个不同型号。”
而陈列一些组装好的宠物屋，给顾客一种随时可以“入住”的感觉也非常有助于销售。Merry Products公司的Botticelli建议商家将产品介绍附在组装好的犬屋旁边，以便那些潜在的消费者能够了解更多产品信息。“在地板上陈列实体宠物屋，同时用文字说明产品的功能特性和设计亮点。”
此外，新的在线展示技术的应用也可以为零售商带来事半功倍的效果。“比起单纯利用生产商提供的标识牌来进行促销，引入一些革新性的陈列方式及店内辅助技术并不会花费更多，”Pinta公司的Reisinger建议，“类似QR二维码的电子标识可以印在产品包装上、指示牌或随处可用的便利标签上，顾客则可以用他们的智能手机扫描这些电子标识从而观看相关产品介绍视频，以便对产品有全面的了解。”
国内市场：有求无供商机大
目前国内宠物用品的经营渠道主要包括专业线上商城、实体店、一般线上商城中的自主经营等，其销售情况可以反映宠物用品市场的现状。
在专业商城方面，国内主要以狗民商城、爱狗商城和乐宠商城为主。在这三大专业电商网站上，都设有宠物屋及相关家居产品的分类，但不论从销量、样式或是功能来 看，犬屋的市场都存在巨大空白。
三大商城中销售情况最好的都是以棉质和绒面材料为主的开放式犬窝，而型号则以中小型犬适用为主。对于大型犬，国内养犬人则普遍选择厚实耐用的宠物垫。爱狗商城中虽然有带顶犬屋出售，但销量仅占首位开放式犬窝销量的十分之一；而乐宠线上商城中，排名最靠前的绒面半拱形犬屋仅排在所有犬用家具产品的第十三位，销量更是仅有第一位犬窝销量的5％。
在样式方面，三大电商都没有室外犬屋出售。室内犬屋虽有销售，但作为三大电商中室内犬屋样式最多的乐宠，也不过有8种在售。这些犬屋虽样式有别，但风格都以卡通可爱为主，面料也都是整体棉质，表面为绒面材料。在型号上也只能满足不超过雪纳瑞大小的狗。对于那些养育大型犬的人，只有金属犬笼供他们选择，而这也是国内大部分大型犬主在无法散养爱犬时的无奈选择。
而在功能方面，三大商城内除了一些简易的加热垫和降温垫可用于宠物保暖或避暑之用外，并没有带有温度调节功能的专业犬垫出售，更没有具有恒温控制的安全功能。而由于室外犬屋并不在销售范围内，也就没有独立安装的调温设备出售。
在线自主经营的情况可以从国内最大的线上商城淘宝网站上的犬屋销售情况窥见一斑。与三大电商的情况类似，开放式犬窝和普通犬垫仍占据主流市场，不同的是淘宝有商家出售室外犬屋，但样式以传统单一的木制人字房为主，并没有特别的功能设计，也不提供除尺寸外的定制服务。
在实体店方面，酷迪作为国内最大的宠物用品连锁店，其店内确实展示了部分成型犬屋，其中也包括来自美国的Petmate新型犬屋。但与三大线上商城一样，他们并没有经营用于室外犬屋的独立温控设备，也没有带有调温功能的宠物垫出售。
国内犬屋及其相关产品的市场空白并非完全受制于养犬人的居住户型限制。事实上拥有独立院落的养犬人在日益增多，而即便是居住在城区内的养犬人，也努力在家中为宠物营造自己的“温馨小窝”。种类繁多销量走俏的小型犬窝事实上已印证了这一趋势。但犬窝的开放性决定了它并不能提供给爱犬充分的私密性和安全性——你会选择一个没有房顶的房子作为家么?带顶犬屋恰恰迎合了养犬人思考爱犬深层需求后自然产生的购置需求。在养犬人无奈地选择将与家庭装饰格格不入的金属犬笼搬回家时，他们内心的不满正是高级定制犬屋的商机所在。国外的室内设计师已将目光从单纯的“以人为本”设计家居转为设计包含宠物伴侣在内的整个家庭的和谐家居，并提供了很多值得参考借鉴的经验和创意，最终使狗与人类共同享受温暖融洽的家庭生活。
纵观国内外，中国犬屋产业的情况与国外有许多相似之处，也具备国外市场的初期发展状态，而随着国内养犬人对于爱犬心理健康的日益关注，对高档犬屋的需求走势亦与国外不谋而合。但国内目前缺乏针对这一发展趋势的快速研发和量产，使得市场上有求无供。造成商机流失。如果国内能够自主研发或生产相关产品并保证质量，便可抢占先机——这一点可以从宠物服饰市场得到印证。而如果能够进一步贴合消费者心理需求，提供配合顾客家装的高级定制服务，则可打开更为高端的市场。
