【汉语道歉语“不好意思”的话语功能初探】不好意思的话语
时间：2019-04-11 03:13:19 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
摘 要：汉语中有一些重要的谢罪语，如不好意思，它在不同的交际场合有不同的言语功能。要准确理解不好意思的语用特征，必须依靠具体的语言外部因素。如交际目的，交际对象，交际场合。因而，这样不单一的意义和用法容易引起汉语学习者的迷惑。本文将研究不好意思在不同场合的语用功能，以此说明如何恰当理解和使用含有不好意思的道歉语，有利于教师在二语课堂上对谢罪语的讲解，对汉语学习者在交际中处理人际关系等具有非常实际且重要的意义。
关键词：对不起 不好意思 道歉 语用功能
一、对不起与不好意思
在现代社会,礼仪仍然是社会文明程度的体现, 它是一种既具有内在道德要求又有外在表现形式的行为规范,礼貌语言便是其重要表现形式之一。在社会交往中使用礼貌用语, 是古今中外不同民族普遍存在的现象。
许多学者对道歉策略(apology strategy) 进行过深入的研究。本文引用贾玉新将道歉策略分为7 种(并将“拒绝道歉”作为策略0):
策略0: 冒犯者拒绝道歉(strategy of rejecting)；
策略1: 轻化自己的冒犯程度(strategy of minimizing)；
策略2: 承认自己的责任(strategy of acknowledging)；
策略3: 说明理由(strategy of explaining)；
策略4: 直接道歉(strategy of apologizing)；
策略5: 采用弥补手段(strategy of offering repair)；
略6: 下保证(strategy of promising forbearance)；
策略7: 对被冒犯者表示关心(strategy of showing concern)。”①
从贾玉新将道歉策略来看，对不起和不好意思通常认为是说话人采取的道歉策略不同造成。举例来说，从承认自己的责任这一道歉策略来看，对不起本身就承担了这样的语用意思。不好意思带有这样的意思，但程度比较浅；从直接道歉这一道歉策略来看，二者兼有，但是二者也有区别。对不起怀有更大的诚意，不好意思从某种程度来说显得不是那么有诚意。
因而，可以简单的总结一下：对不起常用于社交场合的道歉语,属于现代汉语礼貌词语中的谦敬用语。而不好意思是后起的道歉语。二者通常的区别在于它们的愧疚程度层级不同。对不起通常带有愧疚之心：做了不该做的，或者说做了相对极为不该做的。而不好意思带有难为情之心：觉得做某件事情违背行事常理或心理常态。例如：那人钱财替人消灾、说话算话、买东西要花钱等等。
① 我对不起大家, 我请求大家宽恕我。
② 不好意思，我确实不能这样做。
例一使用到了宽恕，可见这个例句中的对不起是说话者怀有极大的诚意，并且是直接道歉和承认责任。例二是说话者表示自己的行为不能超出某个范围，基本上没有表示直接道歉或者承认责任的意思。
而且，当前出现的趋势是说不好意思的人越来越多，而对不起的道歉功能和使用逐渐被不好意思替代。即使要说对不起，都会用英语sorry来替代。说话人心里感到特别大的歉意或者怀有诚意通常才会说对不起，某种程度来说，不好意思甚至带有随意性。
二、不好意思的语用功能分析
道歉是用来挽救、补偿被冒犯者面子的言语行为。交际者冒犯了别人是因为他违反了社会准则或未满足对方的期望。冒犯行为包括开会迟到、打错电话、忘了带书或没有向路过的熟人打招呼等。在当前不好意思使用的频率越来越高的情况下，它逐渐具有同对不起一样的道歉功能并且兼有其他的语用功能。
不好意思本身具有这些丰富的语用功能，而且，语言之外的因素也决定了不好意思在道歉策略中的选择。实现道歉策略的语言形式也随语境因素的变化而变化。因此，本文基于贾玉新的道歉策略来列举一些例子，以此说明不好意思在语言中的应用。
1.表示道歉
单纯表达道歉的功能就是贾玉新所谈到的直接道歉策略(strategy of apologizing)。在人们的交际中，经常会使用到道歉语。不好意思也有这种单纯表示道歉的功能，而且这种道歉功能类似于对不起。说话人觉得因为自己的冒犯给对方带来了不便，因而表示歉意，挽回尴尬的场面。
① XX先生, 我又来了。一来总见你坐在桌子边,工作好忙! 我们谈话一定吵闹了你, 是不是!我坐坐就走! 真不好意思, 一来就妨碍你。
② 踩到你的脚了，不好意思！
例一是说话人认为自己的行为给对方造成了打扰和妨碍，因而用不好意思来道歉。例二是说话人的行为冒犯了对方，因而说话人用不好意思表示歉意并希望对方原谅。
2. 表示打扰麻烦
这里的不好意思级基本是没有道歉的功能，只是说话人要麻烦对方和请求帮助，表示说话人自己的行为给对方带来了一定的不便。
① 不好意思，麻烦你让我过去一下。
② 不好意思，能给我解答这道数学题吗？
例一表示说话人需要对方做出一定的让步以达成自己的行为。一定程度来说，说话人要用不好意思来表达自己的抱歉或者轻微的谢意。例二表示说话人打扰对方，并且牺牲对方的时间来得到帮助。并且，这里的不好意思还表示引起话题和请求的作用。
3. 表示一种心理状态
不好意思有道歉功能，但是它跟在某些动词和形容词后做成分又表示说话人的一种心理状态。这种心理状态的具体情况要依据它前面的动词和形容词的意思而定。
① 老李不知道随着主人笑好,还是不笑好。刚要张嘴,觉得不好意思, 舐了舐嘴唇。
② 现在失败了,大家看穿了,丑得不好意思和旧同学见面了。
上述的两例中, 例一中的不好意思是做觉得的宾语, 结合这句话的语境，不好意思表示不知道怎么办，亦可又不可的两难境地的意思。例二中的不好意思是做丑得的补语, 表示因为自己的行为而觉得特别难为情。二者都表示一种心理状态。 4. 表示不得不做某事
通常情况下，好意思用在问句中强调否定, 增加话语的尖酸刻薄感，如“你好意思那人家的钱吗”。而不好意思再加上否定，就成了“不好意思不”这种句式，表示不得不做某事，
① 大赤包本还是不想立起来, 及至看见那个花红柳绿的礼物篮子, 她不好意思不站起一下了。
② 最后转到教会去找赵四。见了赵四, 不好意思不说一句新喜 ! 不是自己喜欢说。
例一表示大赤包本来是不愿意站起来的，但是“那个花红柳绿的礼物篮子”迫使她不得不做。例二表示说话人见到赵四，不得不说声新喜。这里的不好意思也是表示不得不做某事的意思。
5. 兼有表示得意，不怀好意，甚至警告的功能
在这种句子里，不好意思完全没有道歉的功能了，它只是表示说话人做某件事得意的语气，甚至不怀好意，警告的功能。
① 不好意思，你现在被包围了。
② 不好意思，你的东西全都在我这儿。
例一是说话人宣告取得初步胜利和表示警告，并有引出下一步行为的作用。例二表示说话人宣告自己已经做了某事，带有得意的语气。
6. 表示委婉的推辞
谦虚礼貌是社会各群体共有的普遍现象，但是不同民族因为观念和习俗的差异，遵循的语言交际原则也不尽相同。在中国，以谦敬的方式表达委婉和礼貌由来已久。特别是在推辞一事上，中国人更会采用一种委婉的方式来拒绝。
① 不好意思，我还是得回家看看。
② 不好意思，我想去但是明天还有考试。
例一中说话人用不好意思表示推辞对方的美意。例二中说话人一方面表示意愿，另一方面委婉的拒绝对方的好意。
7. 表示客气
由于中国人含蓄内向、谦恭礼貌等性格特点, 在很多情况下,中国人习惯用“不好意思”。就算这种行为看来并没有什么值“不好意思”的，但许多人也使用不好意思来表达客气和谦虚。就如“出去了吗”“你的头发烫了吗”的主要目的不是真正的疑问,其语用价值只是一种打招呼的问候语。
① 不好意思，我又赢各位了。
② 大家随便吃点，没准备什么东西，不好意思。
例一按常理来说，赢了并没有什么不好意思的，但这里使用的不好意思只是说话人的谦辞，表示客气的语气。例二通常是中国人招待客人的惯用语。即使准备的很丰盛，中国主人也会用到这样的话。因而这里的不好意思是说话人非常客气的说法。
总之，在人们在进行交往的时候，难免会有所冒犯。在这种情况下，由于语言使用习惯和交际对象等关系，不同的人会采取不同的道歉策略来修补受到损害的人际关系。而本文也旨在分析不好意思在交际过程中人们的不同选择，以此说明不好意思的不同语用功能。不好意思在交际中可以不仅是道歉或者表达一种委婉的语气，更是为了表现礼貌的周全来维持人际关系的和谐。
