打造一流通信网络融合填充有价值业务
时间：2020-10-26 08:09:23 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
打造一流通信网络 融合填充有价值业务
以拉动社会经济发展为出发点 让客户真正享受信息新生活
中国电信历尽沧桑，终于达到了今天众所皆知的艰难境地。从贫穷到辉煌，从辉煌到衰落，前后不到20年时间。一代人的心血，一代人的智慧，一代人的付出，一代人的生命，在改革的呼声中潮起潮落，分分合合，沉沉浮浮。在短短的20年中，电信送走了电报时代的辉煌，历经了程控电话整个时代的兴衰，感到欣慰的是培育了一个庞大的移动通信市场，托起了诺基亚，爱立信，摩托罗拉等几个家喻户晓的国际巨商。未来的通信世界到底是什么样，不仅我，也许还有很多的人都非常迷茫。未来的电信走什么样的路，未来的电信向什么方向发展，面对“三足鼎立”的通信时代，在没有诸葛亮的时代，一切似乎都显得扑簌迷离。
然大千世界，无奇不有。达尔文的进化论告诉人们，适者生存，不适者被淘汰，这是永恒的被历史证明了的真理。电信要在国家给予的“三足鼎立”的政策下，获得生存的空间与时间，不得不好好动动脑子。
首先，分析国家出台“三足鼎立”的政策初衷。既然是国家政策规定，首先是要该领域维护国家利益。通信被列入服务行业，“三足鼎立”除了多网络多层面保护国防、民众通信需要外，更多的是国家希望推进信息化进程，努力带动工业化，农业化的步子，促进社会进步，国家繁荣。这些在政府工作报告中都明显地体现出来了。为此，电信的发展目标也应该围绕这个思路：积极推进信息化，带动工业化，农业化，促进社会进步，促进国家繁荣。
围绕以上目标，电信在“三足鼎立”全业务经营时代，到底怎样信息化，才能走出低谷呢？饭后茶余，作为一名普通电信老员工，也想为企业发展献一点微薄的不能称为计策的计策。
一、 打造一流通信网络
中国电信，百年电信。百年金子招牌，是文化沉淀的结果，是企业文化底蕴的彰显。电信人，千万不要把陈旧的通信技术、落后的生产工具，千疮百洞的网络作为显耀的资本。传统的电信网络，是基于固网的网络，就是无数杆子，无数的皮线，无数的机房几台设备组成的。这些东西，与现代信息化，要拉动工业化，农业化的网络建设还有很大的差距。要实现政府的目标，电信还得花大力气，打造一个高速、高质量、高智能、超稳定、超带宽的一流网络。凡是电信的员工都知道，目前的电信宽带接入方式单一，速度也不是很快，也不是很稳定，掉线现象时有发生，特别是ITV宽带视听，更暴露了一些严重不足。电信的移动网络，虽然是花1100亿元购买的网络，但到了电信手里，移动承载能力竟严重不足，通话质量十分不理想，处于小灵通网络不发展，移动网络发展跟不上的两难时期。电信支撑系统智能化不够，计费差错频频发生。这些问题是电信当前必须解决的。网络质量是电信赖以生存的根本，没有一流的网络，一切客户服务都是空谈。
二、 融合填充价值业务
中国电信，实现全业务经营后，在增值业务方面做了很多文章，短信，彩铃，号百业务，IT集成信息化等方面，都有非常不错的成绩。围绕政府意图，总结过去的业务发展，我们会发现：商务彩铃，号百业务，IT集成信息化对社会各行业的影响是很大的，符合国家信息化带动工业化的要求。企业在电信的努力下，实现了企业、政府无纸办公，缩短了文件以及信息的传达时间，无疑给企业国家带来了巨大的经济效益。企业满意，国家满意，电信满意。
根据过去成功的经验，电信在今后的工作中，就必须围绕这个思路进行有价值的业务填充。一段时间，电信增值业务发展沉迷于网络游戏，娱乐发展，这方面固然重要，但不能花太大的精力，这方面不说对下一代成长的负面影响，更重要的是游戏娱乐无法担任实现带动工业化，农业化的艰巨任务，不符合政府意图。
三、 以拉动社会经济发展为出发点
电信，是国家的基础产业生力军，是拉动国民经济发展，具有高盈利垄断性质的产业。WTO后，电信市场在很多领域准入放开，电信行业迎来了真正的国际化舞台。在这个时期，电信的发展，必须围绕政府的利益，以拉动社会经济发展为出发点进行经营。判断电信决策是否可行的标准之一：就是要是否有利于拉动社会经济发展。只有符合这个标准，决策才是正确的。通信无国界，但通信内容，通信的实质是有国界的，必须为自己的政府服务，这是天经地义的。
回头分析移动的快速发展与成功，不难找到这方面的很多例子。全球通战略，算移动成功的决策吧。打开国门，世界相通，引进国际信息，符合拉动社会经济发展的目标。移动的村通工程，也算成功吧。可电信的农村v网，彻底失败了。为什么？他保护的是少数富人的利益，侵害了大多数无产者的利益，注定失败。移动村通呢，他们大力发展农网信息下乡，帮助农民了解天气，了解外界信息，符合大多数农民朋友的利益，符合政府信息化带动农业化的思路。农民支持，政府支持。于是导致电信农村固定电话市场大面积拆机，移动每年成几何数攀升业绩。
血的教训，还是要汲取的。企业策略的好坏，从大的方针看，一定要以拉动社会经济发展为出发点。
四、 让客户真正享受信息新生活
什么是信息新生活？比尔.盖茨家的信息布局，算不算信息新生活典范？上宽带看看五花八门的信息，网上银行，网上购物，网上娱乐，网上聊天，网上影院，网上炒股，网上订餐，订票，远程医疗，远程教育，远程办公，全球眼，视频通话等，算不算信息新生活？将宽带、移动、固话融合，算不算信息融合，信息新生活？在我看来，这些是一定程度的信息新生活，但还不完全是真正意义的信息新生活。
真正的信息新生活，到底是什么呢？其实我也很茫然。再过20年，通信世界是什么样的呢？我也不知道。但我们可以猜想：
以后的通信应该是一个没有众多通信连接线束缚的时代。中国是一个未富先老的国家，再过20年，劳动力一定不足了，传统的电信有线网络因要消耗大量的人力也会随科技的进步被新型物质材料代替，网路基本要无人维护，通信将迎来一个全无线时代。人们对通信信息的需求，将会越来越便捷，快捷，直接，真正达到“世界触手可及”，真正实现信息新生活。
总之，通信是国家的产业，政府的经济支柱。电信要发展，要在“三足鼎立”时期脱颖而出，除了要具备“一统天下”的野心外，一定要围绕政府以信息化带动工业化，农业化的奋斗目标，要以拉动社会经济发展为出发点，打造一个高速、高质量、高智能、超稳定、超带宽的一流网络，融合填充有价值业务，让客户真正享受信息新生活，实现“世界触手可及”。
