探析区县电信企业以德治企的必要性和实现途径
时间：2020-10-26 08:09:04 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
古人云：“观乎天文，以察时变；
观乎人文，以化成天下。”这说明文化与德治在社会发展和时代进步中起着非常重要的作用。在“十六大”报告中，江泽民同志也特别强调“以德治国”的重要性。一些政治家们甚至把以德治国看作是中国共产党人在国家管理理论上的一个重大创举，是对人类政治文明成果的吸收和创造。由此看来，以德可以治国治理天下，那么在现代企业管理中，能否通过以德来治理企业呢？
大家知道，电信企业体制近年来经历了前所未有的变革，成为中国历史上国有企业改革的先驱与典范，其改革成果之辉煌，世人共知。然而，在改革中，企业内部还存在着拜金主义，一切向钱看 ，有钱才干事 ，有利争着干的思想 。特别是企业新酬分配制度调整后，工种之间、岗位之间、前后端之间的工资悬差太大，导致职工心理有想法。更甚者少数管理者把公开、公平、公正的竞争竞聘方式当作一种形式，当作排除异己、拉拢亲信的一种手段，成为一种披着合法外衣的明目张胆的暗箱操作。企业的规章制度随意性大，执行力度差，仍存在着因人设岗的现象，这些都导致职工非常反感。在这种氛围中，虽然部分领导总想为职工多谋一点福利，但在职工们眼里，也被看成是领导挣政绩，捞政治资本而已。另外，少数员工在优胜劣汰的改革竞争中也产生了失落感，对如今电信发展前景感到信心不足，失去了工作的激情与前进的动力。同时，少数员工无论自己的工种好坏，收入高低对企业总是充满着极大的怨气。这些都导致领导与员工之间的沟通越来越艰难，干群关系紧张。近年来，电信年年改革，电信人也承受着前所未有的工作压力、思想压力，改革虽然给企业带来了巨大的利润，但另一方面也加剧了管理者与被管理者之间的矛盾，激起了员工不满情绪，甚至在个别地方出现了消极怠工的现象。这些现象和行为，可以说，对改革转型时期的电信企业发展极为不利。在电信面临战略结构调整、打造核心竞争力、实现战略转型和精确化管理的关键时刻，积极提倡“以德治企”，有着非常重要的意义，同时，这也是我们当前每个电信思想工作者应思考的重要课题。
那么，目前电信企业如何才能实现“以德治企”呢？通过怎样的途径来实现“以德治企”呢？
当前，电信正面临着企业转型，在这新的历史时期，如何对待企业内部的各种思想，建立健康向上的企业精神风貌尤为重要。管理学理论认为：一流的企业应该表现出成熟的企业。也就是说，企业要持续、稳定、健康发展，必须把国家的教育方针、现代的道德教育管理理念、科学的管理运作方式等真正落实到企业的每个角落。文化是企业的灵魂和血脉，是凝聚全体员工的精神纽带，是企业整体竞争实力以及综合实力的体现。采用德治企业，必须要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，以“用户至上、用心服务”为服务宗旨，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以职业道德、社会公德、家庭美德建设为落脚点，通过情系员工、心系员工，关心职工，使之达到“乐民之乐者，民亦乐其乐；
忧民之忧者，民亦忧其忧”，努力构建和谐的企业家园。在当前，区县电信“以德治企”的方法可从以下几个方面入手：
（一）进一步建立和完善电信企业德治文化体系。
首先，这个体系要坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，深入贯彻江泽民同志关于"三个代表"的重要思想，以引导员工树立建设有中国特色社会主义的共同理想和坚定信念为重点，把先进性要求同广泛性要求结合起来，鼓励和支持一切有利于国家、社会和电信企业进步的思想道德，团结和引导员工积极向上，正视电信所面临的改革，以及在改革中所面临的各种困难和矛盾，群策群力，消除和化解各种不利因素，共同建设电信的美好未来。其次，这个体系要以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱企业为基本要求，深入开展科学知识、科学方法、科学思想和科学教育，积极倡导科学发展观，进一步完善电信的渠道建设工作，加快流程重组的步伐。再次，这个体系要引导全体员工积极树立乐观向上的价值取向，在电信企业上下形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系和文明健康的生活方式。
（二）、紧密结合电信企业实际，进一步加强社会主义思想道德教育、电信职业道德教育。
我国古代的德治，主要强调施“仁政”、重“教化”、治官吏、建立伦理纲常，以达到强化道德规范的约束作用，实现德治的目的。而现代电信企业则要紧密结合企业发展的实际，把理想信念和道德观念的宣传教育的理论性与员工的生产、生活的实践性统一起来；
把电信职业道德规范实施与运用统一起来；
把解决思想问题同解决员工实际问题结合起来；
把教育员工同服务员工结合起来；
围绕发展和创新这个主题，积极开展电信转型时期的任务教育，树立转型是企业的唯一出路的思想，不断增强和提高思想道德教育的针对性和实效性。
（三）、进一步加强领导队伍的道德教育建设。
“村看村，户看户，群众看干部”，电信企业领导只有以身作则，才能有效地兴教化、淳民风、正企风，达到春风化雨、以德化民的德治效果。因此，对电信企业的党员干部的道德建设必须有更高的标准，对他们施政的动机、手段、方法应提出必要的道德要求，这是新的道德控制体系得以建立、企业德治得以实现和全社会道德水准得以提高的关键。要实现“触手可及”，创建世界一流的电信企业，建设一支素质优良、结构优化、精干高效、道德高尚的管理队伍特别是领导队伍是以德治局最根本的要求。因此，区县电信企业应该高度重视管理者在加强思想道德建设中的示范和导向作用。要按照"三个代表"的要求，认真贯彻“治国必先治党，治党务必从严”的原则，全面加强企业党的思想、组织、作风建设，使广大党员特别是党员领导干部带头身体力行社会主义法律和道德，模范遵守企业规章制度，努力成为依法治国和以德治企的表率。首先，企业党员干部要加强自身的道德修养，这是贯彻“以德治企”的根本要求。道德修养是一个永无止境的过程，主要是靠自身的努力。良好道德品行的培养，有其自身内在的客观过程。事实上，所谓的“道德”决不是一开始就有的，良好道德品质的养成，良好社会风气的形成，通常一开始往往要借助于法律、经济、行政等手段。在巨大的利益驱动面前，道德说教有时会显得苍白无力，这在一定程度上说明，良好道德品质的养成仅靠说教是不行的。但电信企业领导如果能长期坚持率先垂范，并养成自觉习惯，自然就会形成相应的道德品质。其次，企业领导干部一定要律己为人。德治，首要的任务是“治官”，而不是“治民”。企业管理者，尤其是领导干部，他们的道德状况，对企业、乃至全社会具有巨大的示范效用。孔子云：“其身正，不令而行；
其身不正，虽令不从”，联系到当前企业内部不和谐的音符，以及职工的思想状况来看，尽快建立完善的企业管理者的道德规范体系，其紧迫性不言而喻。
三是企业领导要有随时接受群众监督的决心和信心。领导是企业的决策者，职工效仿的榜样。领导素质的高低、德行直接影响着整个企业的发展。一个德高望重的领导，不仅会得到职工的拥戴，也会得到社会的拥戴，不仅会得到客户的称赞，更甚者得到竞争对手的敬重，成为企业发展的生产力。因此，企业领导应该主动接受职工甚至社会各界的监督，包括自己的私德状况、公德状况，以及自己的政治思想状况。与此同时，还应该建立健全企业内部党内民主监督的程序和制度，充分利用职代会这一载体，把党内监督与群众监督紧密结合起来，把对自己的监督，从8小时内延伸到8小时以外，从工作圈延伸在生活圈和社交圈。通过这些工作，在企业内部起到模范带头作用，养成企业良好的行为习惯，形成扶正祛邪、扬善惩恶的良好企业风气。
（四）、进一步开展丰富多彩的思想道德实践活动。
1、抓好企业环境建设，营造企业优美环境。
企业环境建设直接反映着一个电信企业的文明程度，有利于企业员工形成意气风发、积极进取的精神，提高企业的凝聚力和战斗力。企业环境包括企业局容局貌、环境卫生、综合治理、精神文明建设、员工素质、服务水平、服务质量等，另外还包括企业与国家职能管理部门之间的外部关系环境、与各企事业之间的经济商务环境等。事实证明，一个持续稳定发展中的改革企业，更需要有一个和谐的外部环境，只有处理好一切外部关系，企业才能健康成长，职工才有一个自由发挥的空间。
2、抓先进，树典型，丰富企业道德建设内容。电信企业虽是百年老企，几十年来，也曾涌现出了一大批先进生产者和劳动模范，众多有成就的企业员工，但我们没有充分地把这些优秀的企业财富利用好。如今，企业也是年年评先进，年年选先进，可评选出的先进，往往导致职工不认可，不服气。因此，企业要建立一套评优选先的模范体系。首先要建立评选先进的标准，其次，要将先进员工的事迹公开，由职工、领导以及客户进行大家评、公开评，然后要将评选出的先进人物通过报刊、媒体等形式进行大张旗鼓的宣传，成为企业文化中的鲜活素材，成为员工效仿的榜样，为企业道德建设增添活力。
3、抓好班组基层建设，积极推进企业道德建设。过去，电信企业广泛地开展了创建文明单位、文明行业、“星级”窗口树创以及“青年志愿者”、“青年文明号”等活动，各种形式的社会公德、职业道德、家庭美德教育，对电信思想道德建设起了很大的推动作用。但电信经过改革后，由于经营任务重，对班组的精神文明建设、班组员工的思想道德教育显得非常淡漠。为此，在电信改革转型时期，提高企业班组管理水平，发挥班组作用，通过充分发挥职工小家阵地，对推动企业健康发展有着积极的意义。电信企业应该将经营理念、民主建设、素质建设、情感建设、乐园建设、制度建设等多个方面结合起来，积极开展“模范班组”“模范小家”的创建活动，通过活动将职工思想、技能教育与班组各项工作融为一体，把提高职工队伍整体素质的工作实实在在地落到职工的岗位上，融入到职工工作、学习和生活中，达到职工自我教育、自我管理、凝聚力量、振奋精神，充分发挥积极性生产的目的。
4、努力提高员工素质。在电信企业，如何提高全体员工的综合素质，从而切实维护广大员工的合法权益，这是一个恒久的主题。而各种培训机会的创造、技术比武的实施、后备干部选拔培养正是这个主题的体现。因此，我们开展思想道德实践活动，就必须突出这一鲜明的主题。一是要以技术比武和各类在职培训为载体，促进和带动全体员工业务素质和综合素质的提高；
二是加强企业急需人才和各类后备人才的培养，要从实践“三个代表”的高度，着眼于人才的战略培养，突出竞争化的“人才激励管理”，把开发人才放到企业生存至关重要的位置，加强人才的管理与使用。提倡、鼓励、促进形成全员的学习、创新欲望，将员工个人知识转变为企业知识，从而创建“学习型”电信企业，建立企业属于自己的智力优势，最终使企业经济的增长从依靠资本积累转向知识的积累与创新。三是要按照“十六大”的精神，针对当前电信企业转型时期人才匮乏、知识更新缓慢的窘境，企业应着力抓好电信企业“学习型”组织建设。不断提高员工的思想道德素质和科学文化素质，不断提高他们的劳动技能和创造才能，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，这是当前电信企业必须履行的“第一要务”。要通过创建“学习型组织"，使其成为电信企业发展的重要目标，这是提高当代电信企业综合竞争力的重要环节。在新的形势下，电信企业要大力倡导工作学习化、学习工作化，倡导全员学习、团队学习、全过程学习和终身学习的全新理念，不断增强全体员工的知识、技能储备，提高员工的综合素质，不断提升学习能力、竞争能力和创新能力，以适应电信企业转型的需要，从而促进广大员工求知、明理、成才、奉献，达到不断完善自我的目的。
总之，我们要充分挖掘企业德治文化的内涵。我们要高起点定位，以每个人的人格和魅力，影响和引导企业德治文化走向，让企业的一草一木、员工的价值取向、领导者的管理风格都能烘托出企业精神道德风貌，形成一种无形的道德约束力，通过道德规范，潜移默化地净化、美化全体员工品格，努力为实现电信企业宏伟的战略转型目标营造一个和谐的氛围。
