超市营业员实习报告内容与超市营业员暑期实习报告合集
时间：2020-09-21 14:54:57 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
超市营业员实习报告内容与超市营业员暑期实习报告合集
超市营业员实习报告范文内容
本人姓名**,年龄22,籍贯河北省**市**县，社会实践职业：销售员。由于经 济原因我家在20**年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有 关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更 忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进 货。由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸 爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话 和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过 实践我总结出几点：第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝 良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客 之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能 满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需 要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多 了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平 提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前 了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。第三，诚信是成功的根本。今年 我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。
横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟 早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲 就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这 是开店成功最重要的一点。超市营业员实习报告范文
第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工 作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30 里外的县城进货，无论夏季多么炎热，还是狂风暴雨，依旧如故，这是为了什么呢？ 我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累， 父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去， 仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交， 看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋 味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩 来回报我的父母，这样我才能问心无愧。通过一个多月的实践使我增长了见识，也 懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后 的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回 报父母，回报一切关心我的人。12内容。
超市营业员暑期实习报告范文
系部名称：****专业：**年级：班级：**姓名：**学号：**实习单位：超 市化妆品柜台
1?实习****年08月01日至20**年08月15日共14天
实习目的：身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的 社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的 体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰 富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提髙。广而言之，了解当前就业形 势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。
3?实习内容：**年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家 家悅”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。实习 过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晩班轮换制。由于我是新人，起初三天，有 一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我 在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的 专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对 问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热 情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上 前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判 断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行，引到其适用，耐心地最大程度的 满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初，我还不好意思主动 向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待 每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应 了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取
其他措施维护到自己的柜台和老板。其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销 售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互 理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然 就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主 和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在 到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不 完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业 形势。另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾 客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须 是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问 了。的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我 就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的 有用之人！
4?实习结果及总结体会：由于是短期工，有没有太多经验，所以我的这次实习 是无偿的，很感谢店主给了我这次实习的机会。同样，学校的实习要求也对我起到了 督促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经历。通过这次实习，我接触 到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些 制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还 有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品 制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同 一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响，例如：对于需要美白产品的顾 客，若是说“美白产品比较适合您”，对方很有可能只是听听你的意见而已，但若是 说“您的皮肤保养的很好，如果用一下美白类的产品效果就更棒了，而且现在也是优 惠期间有赠品的。”。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售 员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的“老”销售 员，不断的学习才是不断进步的捷径。这次实习是在销售这方面的服务业，同样，
对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业，大多数经验也是适用的。这次实习是我走 出了自自我封闭的世界，敢于接触新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点 一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。这次实习，是我看到了社会的复杂，了 解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意 识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同 行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力！努力实现自身价值的同 时，将自己塑造成当代人才！感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信 任！12内容。
