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    2011年销售员个人工作计划

    时间:2020-10-19 08:04:29 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

    2011年销售年度工作计划
    一、学习提高,融入集体
    1、学习产品知识、企业文化、公司制度。了解市场需求,收集客户信息分析筛选出重
    点客户,收集到联系人和联系方式,作为长期的开发对象,并有针对性的深入了解客户的详
    细资料。
    2、收集整理出目标区域的所有潜在客户信息,并一一核实信息的真实情况,联系方式、
    联系人、工厂地址,需求情况等统一制表。
    3、尽快的融入集体中,与大家和睦相处,互助互爱。
    二、销售任务与认识
    1、暂订年任务:销售额200 万元。
    2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
    3、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,
    用相同的时间赢取最大的市场份额。
    4、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识
    本行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分
    享行业人脉和项目信息,达到多赢。
    5、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,
    达到思想和情感上的交融。
    6、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,
    也是为人之本。
    7、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执
    行。
    三、销售工作具体量化任务
    1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话,每周至
    少拜访20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间
    长可安排拜访客户。考虑青浦区和金山区地广厂多、交通涌堵、距离较远,预约时最好选择
    客户在相同或接近的地点。
    2.见客户之前多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备
    一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
    3、从上海工商网或其他渠道多搜集些仓储项目信息、工厂扩建信息、招投标信息等,
    确保信息的真实度,准确度。
    4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
    5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等
    跟进,并完成各阶段工作。
    6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,其他阶段跟踪的项目至少二周
    回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
    7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
    8、联系到客户后最好争取面访的机会,并准备好公司产品资料与小礼物,做好第一印
    象,为以后的深入接触做铺垫。
    9、报价结束,及时回访客户,询问报价结果。成功后提前完成全部或部份设计工作,
    准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
    10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时
    间响应客户的需求,争取早日回款。
    11.货到现场,等工程安装过程中,和技术部安排调试人员到现场考察进度和及时了解
    客户的最新信息和解决疑问。
    12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
    四、其他
    1、积极参加集团和公司组织的活动。
    2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴
    请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
    3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和
    实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销
    售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,
    争取为公司做出自己最大的贡献。

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