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    2022年优秀辅导员工作案例【优秀范文】

    时间:2022-10-06 18:45:02 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

    下面是小编为大家整理的2022年优秀辅导员工作案例【优秀范文】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

    2022年优秀辅导员工作案例【优秀范文】

    优秀辅导员工作案例5篇

    【篇1】优秀辅导员工作案例

    大学辅导员工作案例

    案例1“是谁动了我的奶酪”

    “是谁动了我的奶酪”案例简介

    一天早上出完早操后,一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人,而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起,并且其他人的书包都未动过,唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候,有哪些人在场,他说很多人都在场,自己也说不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后,又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗,但门窗均未有被撬的痕迹。

    案例思考

    1、对查证落实的学生钱物被盗案件中作案人你会怎么处理:A、交由公安机关处理B、查实,并报请学校处分C、赔偿钱物了事D、纪律处分,并根据情况进行深入教育

    2、目前高校学生钱物被盗案多发的原因是什么?有何共同特征?怎样根治?

    案例分析

    我感觉,这个寝室很可能有内盗。但是所有的人都说自己被盗过。我找来这个寝室的同学一个一个地单独谈话,希望能从中找出一点儿线索。但是,每个人都显得很正常。在没有任何线索的情况下,为了避免引起他们的相互猜疑,我不再单独找他们谈话,而是在班上提醒所有同学注意自己的钱、物,谨防小偷,可在私下里,我开始关注这个寝室的同学平时的消费情况,并把他们的消费情况与其经济状况相比较。通过一段时间的观察和比较,我发现该寝室有一学生近来出手比较阔绰,而这一切与我们平时对他了解的实际的经济实力并不相符。我认为这个同学有一定的嫌疑,但只是这个情况并不能证明这个同学就是内盗。

    教学秘书向我反映说这个学生已有好几门功课亮了红灯,若这学期再有不及格的情况,他可能会被退学。我找他谈话,希望他在学习上多下功夫,他表现出不在乎的样子。我装作不注意地套他的鞋很漂亮,问他花了多少钱,他得意地说六百多。我奇怪地问他,不是因为没钱交学费刚办了助学贷款吗?他一下子不吭声了。在我的继续追问下,他支支吾吾说是用家里刚寄来的钱买的,他边说眼睛边瞟着别处,不敢看我。谈完话后,我立即给他亲戚家挂了一个电话,请他父亲听电话(他家里没有电话),我对他父亲说:“我是老师,你刚寄给你儿子的钱他已经收到了,因为他们寝室没有长途电话,所以我代他向你报个平安。”他父亲奇怪地说这段时间没有寄钱给某某呀。我故意说你不是某某某的父亲吗?他说不是,我连忙说自己打错了。挂上电话后,觉得自己的判断已经被证实,召集他们寝室的同学开会,告诉他们我已经查出他们寝室内盗是谁,之所以不点名,是希望他能主动站出来承认错误,以取得大家的原谅。我边说也盯着某某的眼睛,他看向别处,表情很不自然。我于是告诉他们我可以多给一天时间让这个同学好好考虑,希望他不会让我和同学们失望。他沉默不语,我接着说,如果偷窃的同学还是不主动承认的话,我只好将其交给学校保卫处来处理了。不过,他要是明智的话,应该下决心承认,只要他能主动认识错误,老师和同学一定会原谅他的。他思考了很长时间,终于说:“我承认,请老师谅解我。”我进一步向其了解偷窃的原因,他说看到别人有钱买这买那,自己十分羡慕,但家里较困难,不想给家里造成经济负担,于是做过几个家教但赚钱太少又很慢。那天看到某某同学把两百块钱装进了书包里,实在忍不住去拿了。见没人查,就经常趁寝室同学不在偷他们的钱。我要求他向寝室同学道歉,并分批把钱还回去。他在我的陪同下走进寝室,鼓起勇气向大家讲述了自己偷窃的原因及经过,并一再请求大家原谅他。寝室的同学十分气愤,说这段时间寝室里大家相互怀疑,结果弄得关系紧张,都是他造成的。平时看见他困难,寝室同学还主动借钱给他,没想到他居然做出这种事情,大部分人一下子觉得无法接受。我批评了某某所作所为,指出他将受到校纪的处分,希望大家教育他,鼓励他,给他重新做人的机会。同学们表示需要时间考虑。之后,我又多次找某某谈话,对他进行教育,他十分懊悔自己之前的行为,表示自己一定要重新做人,发奋读书,不让老师和同学失望。后来,他把钱全部还清了,功课也不再亮起红灯。

    金手指(案例思考)

    高校学生钱物被盗案件的屡屡发生,严重地扰乱了学校的正常秩序,给社会、家庭造成了很坏的影响,广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象一方面一定要引起重视,尽量侦破;
    另一方面不能胡乱猜疑,轻率处理,关系到一个学生一生的名誉,即使掌握了确切证据,查证属实后,也不能简单处理,一定要尊重学生,经常找学生谈话,促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可一味地批评,而要尊重学生的人格,鼓励学生重新做人。近年来,由于高校人群密集,人流量大,学生钱物被盗时有发生。但从整体来看,有80%以上的失窃案发生在学生宿舍、教室、餐厅、图书馆、体育场所,而且基本为内盗,侦破率较低。目前,单靠学校保卫部门的力量只能最低限度地预防发案率,主要措施主要是学生要增强防范意识,注意保管好自己的钱物,不给窃贼造成可趁之机;
    同时加强对学生的法制教育、思想政治教育、和各项安全教育,充分调动广大学生参与治安综合治理的自觉性,共同构筑校园道群防群治的综治体系。

    《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二十三条规定:有偷窃、骗取、哄抢、抢夺、敲诈勒索、故意损坏等侵犯公私财物行为,尚不够刑事处罚的,处十五日以下拘留或者警告,可以单处或者并处二百元以下罚款。

    《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定:盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
    数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
    数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。案例链接学生宿舍被盗后该怎么办发现自己寝室被盗,不少同学首先想到的是赶紧翻看自己的柜子、箱子、抽屉,看看自己的钱财短少了些什么。另一些同学则出于关心、好奇等原因前来围观、安慰。结果,待公安保卫部门接到报案来到现场时,现场的原始状态已发生很大变动,一些与犯罪活动存在内在联系的痕迹、物品已遭到破坏。一些与犯罪毫无关系的痕迹物证又出现在现场,使得公安保卫人员难以对犯罪活动做出准确判断,影响了破案工作。那么发现寝室被盗该怎么办呢?

    1、发现寝室门被撬,抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动,则很可能盗窃分子已来光顾,应立即向学校保卫部门报告,并告知系有关领导。

    2、保护好现场。犯罪现场是判断犯罪分子进行犯罪活动和真实反映犯罪人客观情况的基础,只有把现场保护好了,侦察人员才有可能把犯罪分子遗留下的手印、脚印、犯罪工具等所有痕迹、物品发现和收集起来,而这些正是揭露和证实犯罪的有力证据。如果案件发生在寝室内,可在寝室门前(一楼还包括窗外)设岗看守,阻止同学围观,不能让人进屋,更不能翻动室内的任何物品,封闭室内现场。对盗窃分子可能留下痕迹的门柄、锁头、窗户、门框等也不能触摸,以免把无关人员的指纹留在上面,给勘查现场、认定犯罪分子带来不必要的麻烦。

    3、如发现存折被盗或可能已被盗,应尽快派人将有关同学的姓名和存折号通知储蓄所,防止盗窃分子将存款取走。这就是常说的挂失。

    4、如实回答前来勘验和调查的公安保卫干部提出的各种问题。回答一要实事求是,不可凭想象、推测;
    二要认真回忆,力求全面、准确。

    5、积极向负责侦察破案的公安保卫干部提供情况,反映线索,协助破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索,不要觉得此事无关紧要而忽略;
    也不要觉得涉及某个同学怕伤感情。公安保卫部门有义务为反映情况的同学保密。例如某同学寝室被盗后,该同学想到自己第二节课时没听课,到商店买东西,在商店里看见的一个人很像是同寝室另一同学的老乡,该人前不久来城做生意还来寝室玩过,接触感到这人行为谈吐都不正派。但这位同学一是怕看错人,二是没有任何真凭实据。凭空怀疑怕同学知道了伤感情。三是怕连带出自己不上课的情节而受批评,因此好几天都没说。后在保卫干部反复启发下打消了顾虑,反映了这一线索。经保卫部门调查侦破,很快掌握了这个“老乡”的作案证据,追回大部分赃物,为该宿舍同学挽回了损失。(来源:中国药科大学高职学院网站)

    案例2小树苗,就是这样长成参天大树

    【案例背景】

    2010年8月,是我担任辅导员这一职务的第三个年头,但是任职新生辅导员,这还是第一次。90后的这批大学生,生在网络与各种传媒高度发达的时代,视野相对来说比较开阔,社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活,有创新意识,可塑性也很强,对于辅导员老师来说,这是一个非常可喜的现象,也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大,如何能通过行之有效的培养体系,将学生们的优良品质及特点发挥到极致,是我一直考虑的问题。我的设想是,通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质,充分发挥他们的活力和积极作用,以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群,从而从根本上带动整个年级的进步和发展。

    【工作思路】

    学生干部的作用是不可小觑的,如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部,既对我工作的开展有很大帮助,同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生,对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨,但限于经验问题,工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的,如果循规蹈矩、按常理出牌,采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式,收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径,从改变思维方式切入,循序渐进,利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。

    【案例做法】

    一、从班委会的成立入手,培养全体学生、特别是班干部的公民意识从班委会的成立入手,培养全体学生、据我了解和掌握,我校历来班委会的产生和选举,都是由辅导员内定,或者采取竞选的方式,但并不当场唱票,而是辅导员事后根据选票的情况,对于心目中的班干部人选进行微调,然后公布。鉴于这是我校的传统和历史,在军训期间,有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题,有的说和本学院以及其他学院的学长交流时,其他学院选班干部历来都是不公开唱票的,不知道机械学院会怎么样;
    还有学生直接询问我,选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明,学生们对于班干部的选举十分关注;
    也从一个侧面反映出,以往不公开透明的选举方式,给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任;
    而完全民主的选举方式,对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。自军训伊始,我就和辅导员助理一道,在军训的队列旁观察学生的行为举止,利用军训的间隙时间与学生沟通交流,了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺:班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式,辅导员完全尊重同学的意志和选择,不会横加干涉。我反复向学生强调:军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台,特别是想要竞选班干部的同学,一定要抓住这个契机,打好自己的群众基础,以实际行动得到同学的信赖和认可。在得到我的鼓励和庄严承诺后,学生们的积极性显然高涨了许多,都意气风发地投入到艰苦的军训中,苦中作乐,认真训练,在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名,力争展现出最优秀的自己。军训结束后开始了正常学习,我又给了学生一段时间的相互了解与观察期,然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中,7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式,产生了各自的班委会。我在进行总结时提到:“机会对于每个同学来说都是公平的,这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能,而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待;
    但是也要谨记,当代大学生要有公民意识,要争取自己的权利,也不能滥用自己手中的权力,班委会成员的权力是大家给予的,必须不辜负大家的期望,尽心尽力做好同学的服务工作。今天,我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史,我也相信,我们同学,以后还会发挥自己的聪明才智,在各种学习和活动中创造更伟大的历史!”话音刚落,台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸,我知道这第一步成功了。

    二、发挥班干部的自觉能动性,培养他们的独立意识与管理意识发挥班干部的自觉能动性,以往的观点认为,大一新生什么都不懂,就算是班干部,也不能放手让他们瞎干、蛮干,必须手把手地去教,带着他们去做。如此一来,辅导员事必躬亲,加大了工作量;
    同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性,削弱了他们的威信,而他们潜在的能力也随之被埋没了。为了避免这些负面影响,我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织,有自己完善的规章制度,做到有法可依、有法必依;
    同时引导班干部,要团结协作、分工明确,并且要留心班级事务,及时发现问题、迅速解决问题。班委会成立之初,我给每个班级都发放了一份班委会工作职责,明确了各位成员的工作范畴;
    要求各班定期召开班委会例会,针对班级出现的问题进行深入探讨,拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是:大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动,千篇一律、千人一面;
    除了学校、院系组织的各项活动外,各班要针对本班的实际情况,自行组织富有成效的活动,丰富同学的业余生活,促进同学之间的友谊和团结,创设良好的学习氛围和学习习惯。每个班级都在班长的组织和带领下,拟定了自己班级的规章制度,严格按照奖惩措施施行;
    有各自生动活泼的小活动,如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等,由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动,收效甚好。很多活动我都到场,每次都是全员参与,学生的热情都很高,玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是,由于仅提供大方向作为参考,其余放手让班长去做,促使他们必须动脑筋思考问题,在实践中锻炼了自己的组织、领导能力,树立了个人威信,便于今后的工作开展;
    班干部各司其职,分工协作,培养了团队意识和全局观;
    普通同学认为,班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会,并且辅导员没有强硬指令,尊重了个人意见和想法,大家都愿意参加此类活动。

    三、提升学生干部素质和能力,让他们成为具有影响力的青年领袖提升学生干部素质和能力,学生干部的角色可以说是多重的,既是学生,也是同学的服务者和老师的工作助手,应该走在同学的前面,成为同学的楷模。如何能做到这一点?仅仅通过洗脑式的说教是不够的,必须采取有创新性的活动,促使学生干部思想上有所触动,从而将思想的启迪转化为行动。我借鉴“青年领袖”这一理论,开办了“青年领袖培训班”,将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来,每一期确定一个本期的核心词汇,利用拓展活动,寓教于乐,让学生领悟生活和工作中的哲理。例如,第一次的核心词汇是“团结”,我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏,让学生体悟到,一个团队要完成一项任务,必须团结协作,若有一个成员出现问题,整项任务就无法实现。每次活动结束后,都设置了心得分享这一环节,让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。通过几次这样的活动,明显地感觉到,学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了,工作态度也更认真端正了。学生们都说,有时候感到自己思维枯竭,不懂怎么去创新,而青年领袖培训的活动给他们很多灵感;
    每次都很期待下一次的活动,因为这样的活动,收获很大,很有指导和教育意义。

    【案例效果】通过一个多学期的工作,大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说,他们变得更成熟,对于工作各个方面,都有了更深的认识和体会,视野开阔,思考问题也更加全面;
    工作上也更有闯劲,敢于尝试,不会畏首畏尾;
    在群众也树立了自己的威信,得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说,班委会成员能各司其职,团结一心,尽心尽力为班级同学服务;
    能起到先锋模范作用,既有“身为干部,就要处处带头”的意识,又能放下身份,与同学打成一片。从班级管理上来说,既有组织、又有监督,井井有条,班级走上了良性发展的轨道。

    【案例反思】

    1、培养学生干部的公民意识,对于他们的日常工作很有意义,同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园,首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主,关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。在这个问题上辅导员如果处理不好,势必会影响辅导员的个人形象,也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此,必须创设公平、公正、公开的氛围和条件,让学生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系,今后更好地为同学服务。

    2、辅导员不要大包大揽,要相信学生。很多时候,不是学生没有水平和能力,而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的,当群众认可的班委会诞生时,他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此,在“学生干部是有能力的”这一前提下,辅导员要帮助其树立信心,提供正确的思路和方法,鼓励其放手去做。就算是大一的学生干部,在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。

    3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多,造成工作负担重的表面现象,但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织,7个小组织聚合在一起,整个年级的工作也就轻松许多。同样,班级干部虽然多,但是每个班委会如能发展良好,学生干部这一层次的整体工作就无需发愁。

    4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说,仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策,时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天,了解班级状况,听取工作汇报,就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导,倾听他的心得、烦恼和期待,一方面给班干部指导和充电,另一方面也加强了师生之间的联系和感情。

    5、发挥每一位班干部的作用,让每个在位的学生都得到锻炼。常规上来说,班委会成员9名左右,班长、学委、团支书是不可缺少的,但是组委、体委的工作似乎可有可无,甚至出现“挂名”的情况,不仅同学遗忘了这些干部,连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况,就要在起初时划分明确职责,让班干部都“有事可做”。基于这种思路,平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如,我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样,减轻了班长的工作压力,也调动了每一位干部的积极性。6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是一项系统工程,随心所欲、信马由缰,或者虎头蛇尾,都不能取得预期效果。因此,作为辅导员应心中有长远的规划,不能第一学期、或者第一个月做了工作,之后就完全放手、退居幕后,应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中;
    时刻给予学生激励,让他们的工作热情、工作态势保持下去。

    7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强,看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式,开会、座谈、单独教育等等方式,已经不适合于现在的学生。尤其对于学生干部,本身的素质和能力有时高于一般同学,老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法,吸引他们的眼球和心灵,潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。

    【篇2】优秀辅导员工作案例

    高校辅导员思想政治教育工作案例

    大学生就业受挫及调适

    案例概述:

    陈娟(化名)是会计电算化专业的学生,学习成绩中等。其父亲为农民,母亲为农民。父母从小对其严加管教,使其接触社会机会不多,其成长过程一帆风顺。半年前参加毕业实习,应聘到某会计事务所工作。刚参加工作时工作热情较高,积极表现。一个月前因工作失误受到部门领导严厉批评,自尊心受到极大伤害,感觉领导歧视自己。老师傅们都不够热情、负责,向他们请教总是不爱搭理,一点不像原先学校里的老师们。师傅和一些领导的文化水平并不高,任人唯亲,不唯贤,自己作为大学生却没有得到应有的重用。又认为这家公司没有当初宣传的那样好,企业管理水平也不高,感觉前途一片黑暗,个人发展无望。同时在参加初级会计师学习培训的过程中,因学习课程安排密集,学习强度大,课程跟不上,觉得愧对父母,同时还会遭到身边同学的耻笑,这种心理负担加剧了焦虑症状。如今,小陈情绪很低落,有时思维难以集中,并且感觉胸闷、身体疲惫,食欲不振,工作能力减退,不爱接触同事,对未来没有信心,感觉空虚、无助。

    案例思考:

    大学生毕业后,在实现从大学生角色到职业人角色的转换过程中,由于受到主客观原因的影响,诸多大学生在入职初期都会遭遇到角色转换的困境,严重影响到他们能否实现顺利就业。如何面对并解决这一问题已经成为大学毕业生必须考虑的现实而紧迫的问题。

    案例分析及解决方案:

    案例分析:

    初入职场的大学毕业生由于受到社会因素、家庭因素、业务能力、自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等主、客观因素的影响,往往在角色转换的过程中容易出现困境,主要表现在以下四个方面:

    1、“角色转换”的认知困境

    角色认知是角色扮演的前提条件,大学毕业生能否成功地扮演“职业人”角色,取决于他对“职业人”角色的认知程度。大学毕业生的角色认知困境主要表现为角色定位模糊、职业发展意识缺乏、职业思想不稳定、遵守职业规章制度意识不强、企业文化认同感缺失等方面。“大学生”与“职业人”二者的角色定位存在巨大反差,这种反差令大学毕业生感到无所适从,角色失调在所难免。如果大学毕业生不能尽快地从“大学生”的角色定位中走出来,调整角色认知,尽快明确“职业人”角色的行为规范,就会导致角色转换延缓,甚至出现角色转换失败。

    2、“角色转换”的素质困境

    角色素质即“角色的职业素质”的简称,是指从业者在一定生理和心理条件基础上 ,通过教育培训、劳动实践和自我修炼等途径形成和发展起来的从事某一工作所必备的,在职业活动中起决定性作用的品质和能力,主要表现为职业理想、职业个性、职业品质和职业技能等。社会和企业期望大学毕业生具备扎实的专业知识、较强的实际操作和组织管理能力、开拓进取的创新精神、健康的心理和人格等职业素质。然而,由于不少大学毕业生职业素质的不足,使得他们在入职适应期间面临许多职业困难与挑战,这种角色素质困境严重影响了大学毕业生顺利实现角色转换。

    3、“角色转换”的心理困境

    许多初入职场的大学毕业生在角色转换过程中,由于难以适应入职后的学习、工作、生活环境的巨大变化,容易出现以下心理困境,主要包括:(1)失落心理。由于种种原因,部分大学毕业生的工作岗位与职业理想相差甚远,在经过努力却又无法改变现状时,就容易产生失落心理。(2)自傲心理。部分大学毕业生自视甚高,认为自己是高层次的人才,轻视基层工作和基层工作人员。由于受到这种心理的影响下,他们在实际工作中“大事做不了,小事又不做”,从而很难完成角色转换。(3)依恋心理。部分大学毕业生经常会将自己置于学生角色之中,以学生角色要求自己在工作中的言行举止,以学生的思维方式来观察、分析和解决职场出现的问题,从而影响角色的顺利转换。(4)自卑心理。面对新的工作环境和生疏的人际关系,部分大学毕业生在工作中胆小、畏缩,产生“不求有功,但求无过”否定自我的消极心理。(5)浮躁心理。在入职初期,部分大学毕业生容易表现出“一阵子想干这项工作,一阵子又想干另一项工作”的浮躁心态,这种不稳定的浮躁心态使他们工作浮于表面,难以顺利实现角色转换。[4]

    4、“角色转换”的人际困境

    “以往老师的谆谆教诲,同学的互帮互助,与当今的同事间‘各自为政’,说话时‘点到为止’,使刚‘涉世’的毕业生感到很难理解,难以把握,无所适从。”[5]职场人际关系是存在利益冲突的、复杂的、微妙的人际关系,大学校园内师生之间和同学之间的人际关系则是简单的、纯洁的人际关系,二者的处理方式存在巨大差别。许多大学毕业生,在职场人际交往过程中,由于人际交往经验和人际交往技巧的不足,容易因为“较强的个性和极强的自尊心”导致他们与上司、同事和下属的交往和沟通不畅,甚至产生隔阂,进而使他们陷入焦虑、紧张、害怕、回避和自我封闭等人际交往困境。如果大学毕业生长期处于一个极不和谐的人际交往困境中,必然使他们难以实现由“大学生”角色到“职业人”角色的顺利转换。

    解决方案:

    1、加强角色教育,消解“角色转换”认知困境

    结合大学生特点和全面发展需要,从职业角色规范和职业角色评价两个方面对陈娟开展角色认知教育,引导她正确对待职业角色规范和职业角色评价,正确领悟国家、社会和用人单位对大学毕业生的角色要求和角色期待,帮助她调整个人需要结构,消除社会需要与自我价值期待之间的冲突,形成正确的角色意识与角色价值评价理念。

    指导陈娟根据社会发展的需要和个人发展的志向,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定个人的职业发展目标、选择相应职业或岗位、编制相应的职业发展目标计划。以职业生涯规划辅导为载体,调动陈娟学习的主观能动性,引导她进行科学的职业定位、职业目标设定和职业通道设计,引导她了解职业角色的社会期待、职业角色规范和职业行为模式等,帮助她建立正确的职业价值观。

    2、加强职业素质培养,消解“角色转换”素质困境

    .调动职业素质自我修炼的积极性。引导陈娟认真学习、运用职业规划设计理论对未来的职业与人生发展方向进行科学规划;
    应当引导大学生借助职业规划设计理论和测评工具,充分认识自己的个性、气质、能力、职业兴趣、职业价值观和职业发展目标等;
    引导她积极参与专业知识、专业技能和各种职业素质教育活动,加强“职业形象、职业知识、职业行为和职业技能”等显性职业素质和“职业道德、职业意识、职业态度、职业作风”等隐性职业素质的修炼。

    3、加强职业心理教育,消解“角色转换”心理困境

    首先,引导其做 “合理化” 的解释。

    在分析其求职受挫和求职焦虑的本质原因之后,在肯定成绩的同时,对其失败进行“合理化” 解释,纠正不恰当的就业观和就业心理。其次,转移注意力。在求职受挫后,在初级会计的学习又受到严重影响,究其原因在于陈娟在学习的过程中还深陷求职失败的情绪中不能自拔,愈想愈难受,越想越焦虑。可建议他去爬山或打球,在宣泄情绪的同时转移其注意力,减少求职失败的自我负强化机会。最后,寻求专业心理咨询师的帮助。

    4、加强人际交往能力培养,消解“角色转换”人际交往困境

    人际交往能力,是指人们之间通过传递信息、交流思想、表达感情、了解需要和运用语言符号等途径分析、把握人际交往信息,并营造良好人际关系的能力。

    给陈娟讲授人际交往的理论、方法、技巧等内容,帮助她树立正确的人际交往理念、方法,校正不良的人际交往行为习惯;
    指导她掌握并灵活运用“学会尊重人、关心人”、“正确认识自己和他人”、“诚恳待人,坦诚交流”、“保持自己的个性,相互尊重,求同存异”、“善于自我暴露,主动加强交往”和“掌握交谈艺术,多和别人交流思想”等人际交往技巧[12]正确处理人际关系。

    5、职业生涯人物访谈

    职业生涯人物访谈是向实际从事某一职业的人了解该职业的技能要求及生涯发展通道。给陈娟布置一个任务,对单位的前辈进行职业生涯人物访谈或其他已经毕业的成功学员进行职业生涯访谈。通过访谈了解会计工作人员在具体的工作中需要具备哪些技能和综合能力,他们的职业生涯发展通道有哪些,这些人在达到现在成就之前都经历过哪些挫折和困惑,他们是如何通过各种途径获得现在的成绩。

    通过访谈及具体案例不仅能够增加他的信心,明白外职业生涯的发展是伴随着内职业生涯发展不断前进的。

    面谈之后,陈娟情绪有所舒缓,同时也认识到自己之前在自我认识和求职目标上有所偏差,在求职准备上确实不够充分。一周之后, 之前布置的作业和任务基本完成。其亲朋好友对他个人的评价主要为:有主见、 意志力强、 自尊心强、 有很强的成功意识、对自己要求过高等。通过职业生涯访谈后的总结报告得出会计这一职业,需要从基层做起,不断的学习新知识和新技能,注重团队协作,工作压力大,但是职业前景广泛,资深会计师薪酬高。

    经验与启示:

    大学生就业问题已经成为社会和高校的一大难题,大学生择业观、职业道德、 就业心理素质等问题是思想政治教育的一部分,高校辅导员应与时俱进,积极了解因大学生就业问题而引起的思想政治教育的新特点和新规律,寻求新的有效的内容、途径和方法,把思想政治教育渗透到大学生就业工作中去,增强思想政治教育的针对性和时效性。辅导员还应不断提升自我素质,真正成为大学生就业的服务者、职业生涯的指导师、思想的引导者。辅导员可以把平常收集到的有关就业、心理健康等方面的知识通过QQ空间、博客呈现给所有的学生,辅导员还可以通过面谈与网聊交谈相结合的方式,高就业指导工作效率,帮助大学生提高职业成熟度与心理承受能力,提高认知水平、培养积极情感、提高意志力,克服不健康的就业心态。同时学校应树立全程就业指导理念,把就业指导渗透到大学生的整个大学学习过程中,完善心理健康教育的工作机制, 开展职业心理教育, 进行就业心理问题辅导。

    【篇3】优秀辅导员工作案例

    高校辅导员思想政治教育工作案例

    大学生就业受挫及调适

    案例概述:

    陈娟(化名)是会计电算化专业的学生,学习成绩中等。其父亲为农民,母亲为农民。父母从小对其严加管教,使其接触社会机会不多,其成长过程一帆风顺。半年前参加毕业实习,应聘到某会计事务所工作。刚参加工作时工作热情较高,积极表现。一个月前因工作失误受到部门领导严厉批评,自尊心受到极大伤害,感觉领导歧视自己。老师傅们都不够热情、负责,向他们请教总是不爱搭理,一点不像原先学校里的老师们。师傅和一些领导的文化水平并不高,任人唯亲,不唯贤,自己作为大学生却没有得到应有的重用。又认为这家公司没有当初宣传的那样好,企业管理水平也不高,感觉前途一片黑暗,个人发展无望。同时在参加初级会计师学习培训的过程中,因学习课程安排密集,学习强度大,课程跟不上,觉得愧对父母,同时还会遭到身边同学的耻笑,这种心理负担加剧了焦虑症状。如今,小陈情绪很低落,有时思维难以集中,并且感觉胸闷、身体疲惫,食欲不振,工作能力减退,不爱接触同事,对未来没有信心,感觉空虚、无助。

    案例思考:

    大学生毕业后,在实现从大学生角色到职业人角色的转换过程中,由于受到主客观原因的影响,诸多大学生在入职初期都会遭遇到角色转换的困境,严重影响到他们能否实现顺利就业。如何面对并解决这一问题已经成为大学毕业生必须考虑的现实而紧迫的问题。

    案例分析及解决方案:

    案例分析:

    初入职场的大学毕业生由于受到社会因素、家庭因素、业务能力、自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等主、客观因素的影响,往往在角色转换的过程中容易出现困境,主要表现在以下四个方面:

    1、“角色转换”的认知困境

    角色认知是角色扮演的前提条件,大学毕业生能否成功地扮演“职业人”角色,取决于他对“职业人”角色的认知程度。大学毕业生的角色认知困境主要表现为角色定位模糊、职业发展意识缺乏、职业思想不稳定、遵守职业规章制度意识不强、企业文化认同感缺失等方面。“大学生”与“职业人”二者的角色定位存在巨大反差,这种反差令大学毕业生感到无所适从,角色失调在所难免。如果大学毕业生不能尽快地从“大学生”的角色定位中走出来,调整角色认知,尽快明确“职业人”角色的行为规范,就会导致角色转换延缓,甚至出现角色转换失败。

    2、“角色转换”的素质困境

    角色素质即“角色的职业素质”的简称,是指从业者在一定生理和心理条件基础上 ,通过教育培训、劳动实践和自我修炼等途径形成和发展起来的从事某一工作所必备的,在职业活动中起决定性作用的品质和能力,主要表现为职业理想、职业个性、职业品质和职业技能等。社会和企业期望大学毕业生具备扎实的专业知识、较强的实际操作和组织管理能力、开拓进取的创新精神、健康的心理和人格等职业素质。然而,由于不少大学毕业生职业素质的不足,使得他们在入职适应期间面临许多职业困难与挑战,这种角色素质困境严重影响了大学毕业生顺利实现角色转换。

    3、“角色转换”的心理困境

    许多初入职场的大学毕业生在角色转换过程中,由于难以适应入职后的学习、工作、生活环境的巨大变化,容易出现以下心理困境,主要包括:(1)失落心理。由于种种原因,部分大学毕业生的工作岗位与职业理想相差甚远,在经过努力却又无法改变现状时,就容易产生失落心理。(2)自傲心理。部分大学毕业生自视甚高,认为自己是高层次的人才,轻视基层工作和基层工作人员。由于受到这种心理的影响下,他们在实际工作中“大事做不了,小事又不做”,从而很难完成角色转换。(3)依恋心理。部分大学毕业生经常会将自己置于学生角色之中,以学生角色要求自己在工作中的言行举止,以学生的思维方式来观察、分析和解决职场出现的问题,从而影响角色的顺利转换。(4)自卑心理。面对新的工作环境和生疏的人际关系,部分大学毕业生在工作中胆小、畏缩,产生“不求有功,但求无过”否定自我的消极心理。(5)浮躁心理。在入职初期,部分大学毕业生容易表现出“一阵子想干这项工作,一阵子又想干另一项工作”的浮躁心态,这种不稳定的浮躁心态使他们工作浮于表面,难以顺利实现角色转换。[4]

    4、“角色转换”的人际困境

    “以往老师的谆谆教诲,同学的互帮互助,与当今的同事间‘各自为政’,说话时‘点到为止’,使刚‘涉世’的毕业生感到很难理解,难以把握,无所适从。”[5]职场人际关系是存在利益冲突的、复杂的、微妙的人际关系,大学校园内师生之间和同学之间的人际关系则是简单的、纯洁的人际关系,二者的处理方式存在巨大差别。许多大学毕业生,在职场人际交往过程中,由于人际交往经验和人际交往技巧的不足,容易因为“较强的个性和极强的自尊心”导致他们与上司、同事和下属的交往和沟通不畅,甚至产生隔阂,进而使他们陷入焦虑、紧张、害怕、回避和自我封闭等人际交往困境。如果大学毕业生长期处于一个极不和谐的人际交往困境中,必然使他们难以实现由“大学生”角色到“职业人”角色的顺利转换。

    解决方案:

    1、加强角色教育,消解“角色转换”认知困境

    结合大学生特点和全面发展需要,从职业角色规范和职业角色评价两个方面对陈娟开展角色认知教育,引导她正确对待职业角色规范和职业角色评价,正确领悟国家、社会和用人单位对大学毕业生的角色要求和角色期待,帮助她调整个人需要结构,消除社会需要与自我价值期待之间的冲突,形成正确的角色意识与角色价值评价理念。

    指导陈娟根据社会发展的需要和个人发展的志向,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定个人的职业发展目标、选择相应职业或岗位、编制相应的职业发展目标计划。以职业生涯规划辅导为载体,调动陈娟学习的主观能动性,引导她进行科学的职业定位、职业目标设定和职业通道设计,引导她了解职业角色的社会期待、职业角色规范和职业行为模式等,帮助她建立正确的职业价值观。

    2、加强职业素质培养,消解“角色转换”素质困境

    .调动职业素质自我修炼的积极性。引导陈娟认真学习、运用职业规划设计理论对未来的职业与人生发展方向进行科学规划;
    应当引导大学生借助职业规划设计理论和测评工具,充分认识自己的个性、气质、能力、职业兴趣、职业价值观和职业发展目标等;
    引导她积极参与专业知识、专业技能和各种职业素质教育活动,加强“职业形象、职业知识、职业行为和职业技能”等显性职业素质和“职业道德、职业意识、职业态度、职业作风”等隐性职业素质的修炼。

    3、加强职业心理教育,消解“角色转换”心理困境

    首先,引导其做 “合理化” 的解释。

    在分析其求职受挫和求职焦虑的本质原因之后,在肯定成绩的同时,对其失败进行“合理化” 解释,纠正不恰当的就业观和就业心理。其次,转移注意力。在求职受挫后,在初级会计的学习又受到严重影响,究其原因在于陈娟在学习的过程中还深陷求职失败的情绪中不能自拔,愈想愈难受,越想越焦虑。可建议他去爬山或打球,在宣泄情绪的同时转移其注意力,减少求职失败的自我负强化机会。最后,寻求专业心理咨询师的帮助。

    4、加强人际交往能力培养,消解“角色转换”人际交往困境

    人际交往能力,是指人们之间通过传递信息、交流思想、表达感情、了解需要和运用语言符号等途径分析、把握人际交往信息,并营造良好人际关系的能力。

    给陈娟讲授人际交往的理论、方法、技巧等内容,帮助她树立正确的人际交往理念、方法,校正不良的人际交往行为习惯;
    指导她掌握并灵活运用“学会尊重人、关心人”、“正确认识自己和他人”、“诚恳待人,坦诚交流”、“保持自己的个性,相互尊重,求同存异”、“善于自我暴露,主动加强交往”和“掌握交谈艺术,多和别人交流思想”等人际交往技巧[12]正确处理人际关系。

    5、职业生涯人物访谈

    职业生涯人物访谈是向实际从事某一职业的人了解该职业的技能要求及生涯发展通道。给陈娟布置一个任务,对单位的前辈进行职业生涯人物访谈或其他已经毕业的成功学员进行职业生涯访谈。通过访谈了解会计工作人员在具体的工作中需要具备哪些技能和综合能力,他们的职业生涯发展通道有哪些,这些人在达到现在成就之前都经历过哪些挫折和困惑,他们是如何通过各种途径获得现在的成绩。

    通过访谈及具体案例不仅能够增加他的信心,明白外职业生涯的发展是伴随着内职业生涯发展不断前进的。

    面谈之后,陈娟情绪有所舒缓,同时也认识到自己之前在自我认识和求职目标上有所偏差,在求职准备上确实不够充分。一周之后, 之前布置的作业和任务基本完成。其亲朋好友对他个人的评价主要为:有主见、 意志力强、 自尊心强、 有很强的成功意识、对自己要求过高等。通过职业生涯访谈后的总结报告得出会计这一职业,需要从基层做起,不断的学习新知识和新技能,注重团队协作,工作压力大,但是职业前景广泛,资深会计师薪酬高。

    经验与启示:

    大学生就业问题已经成为社会和高校的一大难题,大学生择业观、职业道德、 就业心理素质等问题是思想政治教育的一部分,高校辅导员应与时俱进,积极了解因大学生就业问题而引起的思想政治教育的新特点和新规律,寻求新的有效的内容、途径和方法,把思想政治教育渗透到大学生就业工作中去,增强思想政治教育的针对性和时效性。辅导员还应不断提升自我素质,真正成为大学生就业的服务者、职业生涯的指导师、思想的引导者。辅导员可以把平常收集到的有关就业、心理健康等方面的知识通过QQ空间、博客呈现给所有的学生,辅导员还可以通过面谈与网聊交谈相结合的方式,高就业指导工作效率,帮助大学生提高职业成熟度与心理承受能力,提高认知水平、培养积极情感、提高意志力,克服不健康的就业心态。同时学校应树立全程就业指导理念,把就业指导渗透到大学生的整个大学学习过程中,完善心理健康教育的工作机制, 开展职业心理教育, 进行就业心理问题辅导。

    【篇4】优秀辅导员工作案例

    优秀辅导员工作案例

    ——对于突发私自离校问题处理的思考 

    在大学生的成长成才过程中,辅导员的工作发挥着至关重要的作用。能否引导大学生健康成长、顺利完成学业最终成才,使其成为对国家对社会有用的人,实现自我价值的人,这与辅导员如何对待和开展学生教育管理工作密切相关。以下是我作为辅导员在工作中具有典型意义的案例: 

    一、案例:

    李某某,男,邢台市某某县人,某学校2015级某专业学生。2015年11月22日,学生应在当天19点前返校上课,但该生并未按时返校并打电话请假,理由为家中有事,问及请假原因时吞吞吐吐,称因自己发烧不能按时归校。我要求他让家长跟我联系,证明他确实因发烧需要请假。结束通话后,该生于15分钟后给我打来电话,电话另一方为一个陌生男子,普通话,称是李某某的父亲,并为其请假。辅导员直觉告诉我,这个学生在撒谎,谨慎起见,我拨打了该生家长的手机,学生家长认为学生已经返校并不知情。

    随后家长再次拨打该生手机,手机整晚一直处于关机状态。出于一个学生工作者的敏感,我隐约意识到事态的严重性。于是我联系到该生所在班级的学生干部、舍友、同学、朋友,询问该生是否返校,是否有同学知道他的行踪。班里同学反映该生的QQ一直在线,于是我让学生试图和他联系,他回复说“想自己一个人静静,不想来上学,觉得学而无用,心态需要调整”,之后再次失联。我协同该生的家人,一方面不断拨打该生的手机,一方面到该生可能去到的地方加紧寻找。终于失联的第二天下午在网吧找到了他,并在父母的劝说下让其先回家冷静几天。

    经调查,情况如下:该生从高中时期就沉迷网络不能自拔,通过网络结交了许多社会上的朋友。来上大学之前其父母曾专门将他送到戒除网瘾的学校进行戒网,上大学后他也成功戒除网瘾,但上一次回到家中偶遇当时的游戏玩伴,网瘾再一次复发。他感到不想被游戏控制人生,觉得这样沉迷游戏对不起父母、老师对他的期望和信任,但是又自制力差,无法控制自己,因此离家出走想要冷静一下。调查清楚事实情况后,家长向学校申请给这名学生请长期病假,鉴于该生的特殊情况,我征得了领导的同意后,告知家长系里决定给与该生10天的自我调节时间,在这段时间内家长应帮助孩子尽快调整好身心状态,争取早日返回学校学习,如果逾期仍未返校则将督促家长为其办理休学或退学手续。

    在这10天内,我多次给该学生打电话、发短信对他进行心理疏导,并在QQ、微信上鼓励他走出虚拟网络,珍惜学校给他的这次机会,在现实中实现自我价值。10天后,该生下定决心远离网络并返回校园。初回学校,他对自己的错误感到懊恼和羞愧,不愿面对班里同学也羞于面对老师。我在办公室与他进行了长达1个半小时的谈话,谈话内容为帮助他认识到自己的错误,以及指导他敢于承担责任,知错就改,树立新的正确的人生观、价值观等。最后,该名学生承认了自己的错误,愿意接受系里给与的处分,并写下保证书,表示一定痛改前非,今后在学校定会遵守校规校纪并努力、认真学习。现在这名学生已远离网络,并正常学习、生活,养成了健康规律的生活习惯,他所在的宿舍还多次被评为系卫生文明宿舍。

    二、案例分析:

    本案例中,作为一名学生工作者,对待突发的学生失联这样的问题处理,我有如下分析: 

    1、事件发生后,处理要及时、得当,发现疑似失联后,应立即与家长取得联系,采取适当措施以求搜寻工作的进展。

    2、确认学生失联后,处理问题要全面。 

    如果已经找到失联学生,要避免打草惊蛇,以保证学生的安全归来为首要任务。

    如果确认学生失联,首先,应同该生的家长合作,联合学生的同学、朋友等关系,展开对该生的搜寻工作,确认学生是主动失联还是被动失联,如果搜寻未果,需要报警寻求帮助。

    3、找到失联学生后,需调查清楚学生失联的真实原因,做好后续安抚、心里疏导工作,尽量将事件对学生的影响降到最低。

    4、对于主动失联的学生,在该学生返校后,应从老师的角度给与学生关怀与安抚,帮助该生更好的调整心态,面对生活,将事件的负面影响降低到最小。

    作为辅导员应注意失联后返校同学的情绪调节,主动失联的学生返校后,心里必然存有对事件的阴影和对关心自己的人的愧疚,作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评,而应与学生进行谈心式的交流,帮助学生尽快的恢复正常的学习、工作、生活。    

    三、对于该案例的反思:

    1、做学生工作应谨慎、细致。严格按照规章制度把控学生请、销假制度。有疑似撒谎请假的学生,应引起高度重视,第一时间与家长联系核实情况。

    2、作为辅导员应加强与学生以及学生家长的沟通联系,掌握每名学生的思想动态,争取预防为主,在事态未发展到严重阶段时控制局面。

    3、辅导员处理问题应刚柔相济。该生私自离校返校后,我作为辅导员就该同学的问题进行了分析和疏导,也进行了批评。但若仅按照学生手册的规定,生硬的进行处分的话,该生返校后会有思想包袱,无法真正重新接受学校生活,所以需要与他进行真诚交流,关心他的发展。 

    以上案例分析与反思是我在从事学生管理工作中的一点心得体会 ,学生管理工作是一项复杂而艰苦的工作,做好学生工作需要付出大量的心血和耐心,面对当代大学生,作为大学生健康成长的指导者、引路人,高校辅导员必须根据新形势的需要,调整工作思路,根据学生特点,探索辅导员工作新模式,只有这样才能更好的管理学生,将学生培养为社会需要的高素质人才。

    其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

    二.培训的及要求培训目的

    安全生产目标责任书

    为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:

    一、目标值:

    1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。

    2、现金安全保管,不发生盗窃事故。

    3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。

    4、安全培训合格率为100%。

    二、本单位安全工作上必须做到以下内容:

    1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。

    2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

    3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。

    4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;
    在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。

    5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

    6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。

    7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。

    8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;

    9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

    10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;

    11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。

    三、 安全奖惩:

    1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;
    对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

    2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

    【篇5】优秀辅导员工作案例

    高校辅导员思想政治教育工作案例

    大学生就业受挫及调适

    案例概述:

    娟(化名)是会计电算化专业的学生,学习成绩中等。其父亲为农民,母亲为农民。父母从小对其严加管教,使其接触社会机会不多,其成长过程一帆风顺。半年前参加毕业实习,应聘到某会计事务所工作。刚参加工作时工作热情较高,积极表现。一个月前因工作失误受到部门领导严厉批评,自尊心受到极大伤害,感觉领导歧视自己。老师傅们都不够热情、负责,向他们请教总是不爱搭理,一点不像原先学校里的老师们。师傅和一些领导的文化水平并不高,任人唯亲,不唯贤,自己作为大学生却没有得到应有的重用。又认为这家公司没有当初宣传的那样好,企业管理水平也不高,感觉前途一片黑暗,个人发展无望。同时在参加初级会计师学习培训的过程中,因学习课程安排密集,学习强度大,课程跟不上,觉得愧对父母,同时还会遭到身边同学的耻笑,这种心理负担加剧了焦虑症状。如今,小情绪很低落,有时思维难以集中,并且感觉胸闷、身体疲惫,食欲不振,工作能力减退,不爱接触同事,对未来没有信心,感觉空虚、无助。

    案例思考:

    大学生毕业后,在实现从大学生角色到职业人角色的转换过程中,由于受到主客观原因的影响,诸多大学生在入职初期都会遭遇到角色转换的困境,严重影响到他们能否实现顺利就业。如何面对并解决这一问题已经成为大学毕业生必须考虑的现实而紧迫的问题。

    案例分析及解决方案:

    案例分析:

    初入职场的大学毕业生由于受到社会因素、家庭因素、业务能力、自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等主、客观因素的影响,往往在角色转换的过程中容易出现困境,主要表现在以下四个方面:

    1、“角色转换”的认知困境

    角色认知是角色扮演的前提条件,大学毕业生能否成功地扮演“职业人”角色,取决于他对“职业人”角色的认知程度。大学毕业生的角色认知困境主要表现为角色定位模糊、职业发展意识缺乏、职业思想不稳定、遵守职业规章制度意识不强、企业文化认同感缺失等方面。“大学生”与“职业人”二者的角色定位存在巨大反差,这种反差令大学毕业生感到无所适从,角色失调在所难免。如果大学毕业生不能尽快地从“大学生”的角色定位中走出来,调整角色认知,尽快明确“职业人”角色的行为规,就会导致角色转换延缓,甚至出现角色转换失败。

    2、“角色转换”的素质困境

    角色素质即“角色的职业素质”的简称,是指从业者在一定生理和心理条件基础上 ,通过教育培训、劳动实践和自我修炼等途径形成和发展起来的从事某一工作所必备的,在职业活动中起决定性作用的品质和能力,主要表现为职业理想、职业个性、职业品质和职业技能等。社会和企业期望大学毕业生具备扎实的专业知识、较强的实际操作和组织管理能力、开拓进取的创新精神、健康的心理和人格等职业素质。然而,由于不少大学毕业生职业素质的不足,使得他们在入职适应期间面临许多职业困难与挑战,这种角色素质困境严重影响了大学毕业生顺利实现角色转换。

    3、“角色转换”的心理困境

    许多初入职场的大学毕业生在角色转换过程中,由于难以适应入职后的学习、工作、生活环境的巨大变化,容易出现以下心理困境,主要包括:(1)失落心理。由于种种原因,部分大学毕业生的工作岗位与职业理想相差甚远,在经过努力却又无法改变现状时,就容易产生失落心理。(2)自傲心理。部分大学毕业生自视甚高,认为自己是高层次的人才,轻视基层工作和基层工作人员。由于受到这种心理的影响下,他们在实际工作中“大事做不了,小事又不做”,从而很难完成角色转换。(3)依恋心理。部分大学毕业生经常会将自己置于学生角色之中,以学生角色要求自己在工作中的言行举止,以学生的思维方式来观察、分析和解决职场出现的问题,从而影响角色的顺利转换。(4)自卑心理。面对新的工作环境和生疏的人际关系,部分大学毕业生在工作中胆小、畏缩,产生“不求有功,但求无过”否定自我的消极心理。(5)浮躁心理。在入职初期,部分大学毕业生容易表现出“一阵子想干这项工作,一阵子又想干另一项工作”的浮躁心态,这种不稳定的浮躁心态使他们工作浮于表面,难以顺利实现角色转换。[4]

    4、“角色转换”的人际困境

    “以往老师的谆谆教诲,同学的互帮互助,与当今的同事间‘各自为政’,说话时‘点到为止’,使刚‘涉世’的毕业生感到很难理解,难以把握,无所适从。”[5]职场人际关系是存在利益冲突的、复杂的、微妙的人际关系,大学校园师生之间和同学之间的人际关系则是简单的、纯洁的人际关系,二者的处理方式存在巨大差别。许多大学毕业生,在职场人际交往过程中,由于人际交往经验和人际交往技巧的不足,容易因为“较强的个性和极强的自尊心”导致他们与上司、同事和下属的交往和沟通不畅,甚至产生隔阂,进而使他们陷入焦虑、紧、害怕、回避和自我封闭等人际交往困境。如果大学毕业生长期处于一个极不和谐的人际交往困境中,必然使他们难以实现由“大学生”角色到“职业人”角色的顺利转换。

    解决方案:

    1、加强角色教育,消解“角色转换”认知困境

    结合大学生特点和全面发展需要,从职业角色规和职业角色评价两个方面对娟开展角色认知教育,引导她正确对待职业角色规和职业角色评价,正确领悟国家、社会和用人单位对大学毕业生的角色要求和角色期待,帮助她调整个人需要结构,消除社会需要与自我价值期待之间的冲突,形成正确的角色意识与角色价值评价理念。

    指导娟根据社会发展的需要和个人发展的志向,在对个人和外环境因素进行分析的基础上,确定个人的职业发展目标、选择相应职业或岗位、编制相应的职业发展目标计划。以职业生涯规划辅导为载体,调动娟学习的主观能动性,引导她进行科学的职业定位、职业目标设定和职业通道设计,引导她了解职业角色的社会期待、职业角色规和职业行为模式等,帮助她建立正确的职业价值观。

    2、加强职业素质培养,消解“角色转换”素质困境

    .调动职业素质自我修炼的积极性。引导娟认真学习、运用职业规划设计理论对未来的职业与人生发展方向进行科学规划;
    应当引导大学生借助职业规划设计理论和测评工具,充分认识自己的个性、气质、能力、职业兴趣、职业价值观和职业发展目标等;
    引导她积极参与专业知识、专业技能和各种职业素质教育活动,加强“职业形象、职业知识、职业行为和职业技能”等显性职业素质和“职业道德、职业意识、职业态度、职业作风”等隐性职业素质的修炼。

    3、加强职业心理教育,消解“角色转换”心理困境

    首先,引导其做 “合理化” 的解释。

    在分析其求职受挫和求职焦虑的本质原因之后,在肯定成绩的同时,对其失败进行“合理化” 解释,纠正不恰当的就业观和就业心理。其次,转移注意力。在求职受挫后,在初级会计的学习又受到严重影响,究其原因在于娟在学习的过程中还深陷求职失败的情绪中不能自拔,愈想愈难受,越想越焦虑。可建议他去爬山或打球,在宣泄情绪的同时转移其注意力,减少求职失败的自我负强化机会。最后,寻求专业心理咨询师的帮助。

    4、加强人际交往能力培养,消解“角色转换”人际交往困境

    人际交往能力,是指人们之间通过传递信息、交流思想、表达感情、了解需要和运用语言符号等途径分析、把握人际交往信息,并营造良好人际关系的能力。

    给娟讲授人际交往的理论、方法、技巧等容,帮助她树立正确的人际交往理念、方法,校正不良的人际交往行为习惯;
    指导她掌握并灵活运用“学会尊重人、关心人”、“正确认识自己和他人”、“诚恳待人,坦诚交流”、“保持自己的个性,相互尊重,求同存异”、“善于自我暴露,主动加强交往”和“掌握交谈艺术,多和别人交流思想”等人际交往技巧[12]正确处理人际关系。

    5、职业生涯人物访谈

    职业生涯人物访谈是向实际从事某一职业的人了解该职业的技能要求及生涯发展通道。给娟布置一个任务,对单位的前辈进行职业生涯人物访谈或其他已经毕业的成功学员进行职业生涯访谈。通过访谈了解会计工作人员在具体的工作中需要具备哪些技能和综合能力,他们的职业生涯发展通道有哪些,这些人在达到现在成就之前都经历过哪些挫折和困惑,他们是如何通过各种途径获得现在的成绩。

    通过访谈及具体案例不仅能够增加他的信心,明白外职业生涯的发展是伴随着职业生涯发展不断前进的。

    面谈之后,娟情绪有所舒缓,同时也认识到自己之前在自我认识和求职目标上有所偏差,在求职准备上确实不够充分。一周之后, 之前布置的作业和任务基本完成。其亲朋好友对他个人的评价主要为:有主见、 意志力强、 自尊心强、 有很强的成功意识、对自己要求过高等。通过职业生涯访谈后的总结报告得出会计这一职业,需要从基层做起,不断的学习新知识和新技能,注重团队协作,工作压力大,但是职业前景广泛,资深会计师薪酬高。

    经验与启示:

    大学生就业问题已经成为社会和高校的一大难题,大学生择业观、职业道德、 就业心理素质等问题是思想政治教育的一部分,高校辅导员应与时俱进,积极了解因大学生就业问题而引起的思想政治教育的新特点和新规律,寻求新的有效的容、途径和方法,把思想政治教育渗透到大学生就业工作中去,增强思想政治教育的针对性和时效性。辅导员还应不断提升自我素质,真正成为大学生就业的服务者、职业生涯的指导师、思想的引导者。辅导员可以把平常收集到的有关就业、心理健康等方面的知识通过QQ空间、博客呈现给所有的学生,辅导员还可以通过面谈与网聊交谈相结合的方式,高就业指导工作效率,帮助大学生提高职业成熟度与心理承受能力,提高认知水平、培养积极情感、提高意志力,克服不健康的就业心态。同时学校应树立全程就业指导理念,把就业指导渗透到大学生的整个大学学习过程中,完善心理健康教育的工作机制, 开展职业心理教育, 进行就业心理问题辅导。

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