从细节中看工作成败细节成败的名言6句

时间：2019-05-13 03:21:43　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　【摘要】我们要关注每一个细节，才能保持最完美的状态。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
　　【关键词】细节；制度；工作细节化
　　中图分类号：D26文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)02-180-01
　　一、问题来源于一个故事
　　“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往最容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......
　　（一）故事的主要内容
　　欧洲战场上，国王查理三世准备拼死一战。战斗进行的当天早上，查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“国王的敌人正在攻打进来，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧，将就着点。”马夫对铁匠说。
　　铁匠从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合着钉好马掌？”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么结实。”“能不能挂住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”
　　两军交战，查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎击敌人。远远地，他看见在战场的另一头，自己的几个士兵正在后退。如果别人看见他们这样，也会跟着后退的，所以查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调转马头继续战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，查理也被掀翻在地上。国王还没有抓住缰绳，惊恐的马就跳起来逃走了。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。
　　（二）由此想到的问题
　　现实生活中的事件，有时候就如同多米诺骨牌一样，一点轻微的晃动就会导致整体系统的崩溃。或许只是一件产品不合格，就导致了公司的倒闭，这绝对不是天方夜谭。因此，我们要关注每一个细节，才有可能保持最完美的状态。
　　笔者提出以下问题：
　　1、什么是细节？
　　2、细节怎样决定成败？
　　3、工作怎样细节化？
　　二、工作细节化的重要性
　　精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
　　中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
　　（一）什么是细节
　　在细节决定成败一书中有这样的描述：
　　“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
　　如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里，任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，小到一碗面条的盐、油、水、温度、色度，秘书配备的一支签字笔能用多长时间；大到战略决策的可靠性分析及实施调整。
　　在很多时候，事情的成败就取决于不为人知的细节。
　　（二）工作中的细节
　　细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一件小事.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对公司来说，细节决定着成败。
　　三、细节中的成败
　　中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。
　　伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。
　　（一）细节源于心
　　美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。
　　但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进程。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。
　　（二）细节源于习惯
　　人的习惯就是一种潜意识。当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。
　　参考文献：
　　[1]泓露沛霖.细节决定成败[M].中国商业出版社,2010.
　　[2]高德拉特.目标简单而有效的常识管理[M].电子工业出版社，2009.