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    【只有这样才能群面胜出,?】群面的目标体现出的能力不包括

    时间:2019-05-07 03:27:24 来源:柠檬阅读网 本文已影响 柠檬阅读网手机站

      提到群面,有的人眼睛放光,觉得是展现光彩的机会,有的人垂头丧气,觉得这是一个让自己非常不自如的舞台。群面真的很残酷,当面试官这么多年,我虽曾遇过一个小组所有的人都进入下一轮的奇迹,但是,更多的是一个小组只有一二个人胜出。群面的特点是虽不能控制小组的每个人,但你的能力要在与他人互动中展现。群面中,也不在于面试者想成为什么角色,而是做了什么,怎样影响别人。
      我的学生晶晶,在面试方面可谓身经百战。她毕业时拿到n个offer,她的传奇在师弟师妹中像神一样地流传。晶晶非常善于总结,愿意把自己的面经与师弟师妹们分享。为此,她还专门组织过群面培训班,一板一眼地当起了面试官。
      在培训班上,晶晶给每个人发了一份“沙漠求生”面试题——飞机即将在沙漠中坠毁,大家只有15分钟,从15项物品中挑选最重要的五项。大家只有五分钟的时间看资料,之后个人陈述和自由发言。
      等大家讨论完,晶晶严肃地说:“作为面试官,我想告诉大家:你们在座的每一位我都不想录用”。师弟师妹们面面相觑,不知自己哪里做得不好。晶晶语重心长地说:“群面时一定要多说话。”她指着两个人说:“你们说得那么少,怎么能被面试官看中?”她又指着另外两个人说:“你们到最后才发言,怎么能有机会胜出?”最后她说:“你们中没有一个人出来当team leader(团队领导),leader最有可能胜出。”
      当晶晶把培训班的情况与我分享时,我有了三个问题。
      
      问题一:只有说话多的人才能胜出?
      
      不是,那些话多但没质量的人不会胜出。当然,几乎沉默的人也不会有机会。知道说什么、说话不多但恰到好处的人更容易得到面试官的好评。
      有一次群面,一位应聘者滔滔不绝,按照事先规定每个人只有3分钟的个人陈述时间,但是,说了3分钟他也没有丝毫结束的迹象。有一位组员意识到他超时了,看了看其他人后没有作声。有一点要注意,因为事先已经把群面时间告诉过应聘者,面试官们不会干预,要由应聘者们自己把控时间。到了5分30秒,终于有一位组员打断了他,说:“你的观点很有意思,由于每个人陈述的时间只有3分钟,说不完的部分请放到自由陈述中再说,可以吗?接下来,我们个人陈述时需要每人少说一分钟,这样每个人才都有机会说。大家同意吗?”
      这位面试者在结果导向、领导力和沟通技能上都有得分,因为他关注整体,有行动力,有勇气打断别人,而且说话比较得体。第一位抬头看别人的面试者有时间意识,却缺乏行动力。发言超时的面试者在时间管理、团队合作上都有失分。
      怎样陈述观点也有讲究。以“沙漠求生”为例,有的人哩嗦,但连选哪几样物品都没有讲,一旁听的面试官都替他着急。还有的人一上来就说:“我觉得要选信号灯,因为……”噼里啪啦……发言都围绕在这一个细节上,没有全局观。恰当的陈述是:“我的观点是选择以下物品……主要原因是……,每件物品的用途分别是……”先讲总观点,再讲原因和理由,非常清晰,刚好把时间用足。
      
      问题二:只有观点独特的人才能胜出?
      
      企业通过群面考察创新思维,观点独特的面试者会得高分。比如重要性排序的题目,无所谓对与错,关键是表达观点。由于观点都大同小异,分析深刻、独辟蹊径的应聘者往往受到面试官的青睐。要是企业考察应聘者的分析能力,就未必一味求新,而是看应聘者结合具体问题的分析。
      在群面中,我多次用过沙漠求生这道题,大多数应聘者匆匆掠过背景信息,只奔物品清单,忽略了如何徒步走到七十公里外的小城这个关键点。在这道题的群面中,有许多面试者给我留下了深刻印象。曾有位应聘者说:“飞机失事是件大事,肯定会有人来搜救。我们的重点应围绕如何让搜救的人发现我们。我建议不要徒步走,因为8月份的沙漠白天气温高达40度,我们无法在这样的高温下行走,不如节省体力,原地等待救援的人。”从这个角度出发,他选择了信号灯、降落伞、饮用水、化妆镜和伏特加酒,他说:“信号灯晚上可以用。降落伞白天可以铺开,图案鲜明,可以用做求救信号,晚上可以裹在身上取暖。化妆镜白天可以反射日光,晚上可以反射月光,都可以用来做求救。酒可以用来喝,取暖活血,可以用来消毒疗伤,可以用来燃烧作信号。饮用水主要是用来维持生命。”当他说出这个观点时,面试官们频频点头。他的观点不一定最好,也不一定正确,却紧密结合所给的信息。
      还有位应聘者选择了塑料雨衣,在她那一组中,其他人都没有选这件物品。她解释:“雨衣用来取暖和收集水。沙漠里昼夜温差大,达到35度,水汽可以凝结在雨衣上。我看过资料,一件雨衣上凝结的水,应该有500毫升左右,够一个人饮用一天的。”面试官记下了她的名字和观点,她的观点独特,有数据支持,尽管面试官们无法现场验证数据的正确性。
      
      问题三:只有做团队领导的人才能胜出?
      
      晶晶分析:“在群面中有几种角色,团队领导、计时员、总结者……你们都要争取当领导,这样胜出的概论更高。”听上去有道理,但一个团队只有一个领导,不可能人人当领导。其实,只有真正的领导才能胜出,做了领导动作,比如提醒时间、安排别人发言或记录,这些人未必胜出。不论哪一种角色,只要表现出能力,都有可能胜出。
      群面中,最后一位发言人的难度高,因为前面的人把观点都讲到了,他往往只能重复,没有新意。我曾见过这样的应聘者,他最后发言:“刚才我听了大家的观点,到目前为止,我们对这些物品排序在前五位的有以下物品……我自己的观点是……我建议接下来我们就在这个物品范围内讨论,这样可以更加聚焦,更加节省时间。”他的小结很出彩,因为他很细致,记录了所有人的观点,梳理了大家的看法,提出了下一步任务。这时,最后一个发言的劣势却成了优势。
      记录员、计时员,看上去只是执行者、操作者,做得好,一样可以起到领导作用。一次群面中,一个“捣乱分子”总是不停地讲,占用了很多时间,却没有独特观点。最后,计时员打断了他:“我们现在只有15分钟,刚才已讨论出排在前三位的物品,现在开始挑其他两样物品。我列出了大家刚才提到的所有备选物品,由于时间有限,我们不再讨论其余的物品,只从这些物品中挑选两个,我建议每个人的发言时间不超过1分钟,好吗?”计时员控制了局面,推进了进度,他有总结力、方向性和行动力,瞬间从计时员升为领导。
      领导需要在关键时刻给团队指明方向,有个团队用投票方式决定物品清单,很快完成了任务。大家无所事事,想提前结束讨论。这时,一个应聘者说:“我发现了一个问题,由于我们用表决、少数服从多数的方式决定的,所选的物品只是票数多,缺乏整体上的考虑,比如火柴和打火机属同类物品,只要二选一就可以。我们需要从整体上再看看每一样物品是否真的需要。”这个应聘者不是领导,但能够从全局看问题,站出来引导团队。
      最后,晶晶总结:“还有一点很重要,有些面试官最后会问大家:‘你们还有什么问题要问吗?’这时,有好问题那就问;没有请闭嘴。有一次我群面时,有个表现很好的同学,就是问了一个不恰当的问题而没能进入下一轮。当时他问:‘我想工作一两年后考研,平时我可以带书到单位来看吗?’我猜面试官会觉得他会不安心工作,没有给他机会。如果有好问题,肯定会加分的。这一点是平时可以训练的,比如每次课后老师都会问:‘你们还有问题吗?’这时要抓紧时间问问题。”
      还有,平时要多积累些生活常识,比如一加仑等于多少升;撒哈拉沙漠8月是旱季还是雨季;人的步行速度……很多企业的面试题不要求应聘者有专业的知识,但要求应聘者有应用知识的能力。
      责任编辑:尹颖尧

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