对症下药 [对症下药,让网络谣言无处藏身]

时间：2019-05-18 03:29:24　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　网络谣言就如同病人身上的病菌，繁衍速度很快，破坏了互联网肌体的健康，给社会带来了危害。网络谣言是互联网的硬伤，是以损害他人和公众利益为代价而编造出来的“阴暗新闻”，是“社会毒品”。
　　网络谣言会造成和“黄赌毒”一样的社会后果，给网民带来身心多方面的摧残，可以说，网络谣言就是在网络上制造和传播的毒品。网络谣言欺骗善良的网民，也迎合个别网民的阴暗心理，添油加醋，加剧散布蔓延，造成社会危害。
　　谣言的破坏力与杀伤力
　　当前网络媒体上谣言泛滥，有可能会导致一些无法挽回的后果，带来一系列不该发生的事件。众所周知，“黄赌毒”的危害在于引起各种各样的社会犯罪，让人们不知廉耻、道德败坏，同时滋生一系列社会问题，损害人的身心健康，破坏家庭和谐。而网络谣言的散播会降低互联网自身的公信力，使之从一个传播信息的平台逐步蜕变为一个纯粹的宣泄平台，网民对互联网不再信任。这种状况的危险性在于，假作真时真亦假，一旦真的发生了什么需要引起网民以及社会公众关注的事件，由于无法辨别真伪，而不能得到应有的关注，这同样有碍社会进步。
　　在今天这个全媒体时代，各大媒体的竞争压力日益增加，报纸等传统媒体为了开辟新的发展出路、赢得受众，不得不争夺新闻资源，某些本来是网络谣言的东西，不经意间被报纸变成了新闻，该谣言进而以新闻的形式在更为广阔的范围传播开来，导致一些网络谣言被放大。在此基础上，互联网又对报纸新闻进行转载，从而形成了网络谣言——传统媒体新闻——网络新闻——网络谣言的循环。作为谣言的原始信息，不停地被重复传播，造成更大范围的新闻效应，变成更大范围的谣言，最终贻误社会。
　　某些网民恶意攻击和诽谤，势必会造成伤害个人名誉、混淆人们的是非观念的后果，进而可能关系到国家的稳定和团结，社会的和谐安定。某些网民对国家机构和部门进行恶意攻击，其不可告人的目的被掩盖在网络谣言之后，严重影响了国家的形象，蒙蔽国人的双眼。谣言会造成人人自危、国无宁日的局面，澄清其影响的社会成本很高。
　　网络谣言的产生是由多方面的因素造成的，个人恩怨导致谣言的制造，因为经济利益驱使而编造谣言，为了出名或者满足某种阴暗心理而制造谣言，利用人们的不满心理或者某些社会不公渲染弱势群体被欺负、被伤害的谣言，因畸形的自我表现欲和发表欲而将道听途说的事情放到网络上形成谣言，这些是网络谣言的几大成因，经过复杂而多样化的演变最终成为重症，而网络谣言的传播会使一批网民产生“毒瘾”，使他们更想看“阴暗新闻”。
　　粉碎谣言需全民参与
　　网络上的谣言泛滥，使网民处在一个布满谣言的环境当中，这些哗众取宠、耸人听闻的信息，转移了普通民众对正常的政治、经济、生活信息的关注，将注意力放在谣言所塑造的虚拟社会里，置身其中，不可自拔。这种不健康的心理，会伴随着网络谣言的发展而继续发酵，最终会引发网民对整个社会、整个国家的否定和悲观失望。
　　谣言是止还是散，对症下药才是正道。首先，要及时诊治，第一时间辟谣。不论是机构还是个人，“网上灭谣”都要在第一时间发出真实声音，让谣言无处藏身。网络谣言的制造是出于各种动机，但辟谣的目的只有一个：澄清事实的真相。那么，辟谣就要抓住时机，很显然，离谣言爆发时间越近，越是辟谣的好时段。辟谣提供了验证信息真实性的另一种声音，第一时间进行谣言的澄清，在时机上占据了先机，也加大了辟谣信息的可信度，相对来说，躲躲藏藏和停滞不前，对于谣言的存在反而是一种变相的默认。
　　相关部门在谣言发生时，第一时间站出来进行澄清，可增长公众对政府的信任度，政府要多渠道发布信息，多渠道辟谣，及时处理突发事件，这样多管齐下就不用再担心谣言的传播。其次，辟谣之后要公之于众，对于谣言的澄清，要紧随谣言传播的特点，依附于互联网进行，争取让所有看到谣言的受众，同样也能看到辟谣的信息。而关于公共领域的网络谣言应当严处，政府部门如果处理不当，应受到公开的批评。
　　要各个击破，从根本上杜绝谣言。首先，鞭挞造谣者，坚决揭露其本来面目，让所有网民认识到其险恶用心，对其“人人喊打”。通常，受众不了解网络背后这个造谣者的本质，在查清散播谣言的好事者之后，要抓住不放，给予这些谣言传播者一定的惩罚。其次，警示传谣者，让网民了解到传播网络谣言的危害性，自觉抵制网络谣言。这里需要注意的是，对于网络谣言的恶性传播如果处理不当，往往会动摇政府的公信力；而在涉及私人领域的时候，涉案个人应当公开道歉。最后，受众要培养阳光、健康心理，正确对待自己、对待社会。对于听信网络谣言的受众来说，就如同是网络谣言这个毒品的“吸毒者”，要让他们明确谣言带给自身的伤害，从根本上自觉自愿杜绝谣言的侵蚀。
　　要找准病因，让谣言无处藏身。健全相关法律法规，对网上谣言进行监管，对造谣者予以严惩。法律法规的建立要伴随着一定技术手段的辅助，鼓励网络谣言的受害主体提起诉讼，严惩网络谣言散播的始作俑者。在法规的制定方面，应定义谣言的边界；应给执法部门授权，加强部门协作，方便实施；保障公众意见诉求渠道的畅通，尽量保证信息的公开透明。还可由政府牵线与互联网企业加强合作，鼓励第三方机构发布澄清消息，对于网络谣言的传播会有一定的震慑力量。
　　各类媒体和网站尤其要加强自律，不造谣、不信谣、不传谣。不给造谣者、传谣者可趁之机。作为受众，通过自身媒介素养能力的培养，针对信息海洋中错综复杂的信息，仔细甄别，加强自我知觉，必能做到不为谣言推波助澜。当受众不再盲目跟风，媒体不再盲目传播，谣言在受众和网络媒体的双重抵制下，将会无所遁逃，网络将会真正达到“谣言止于智者”的境界。
　　让谣言无处藏身
　　健全相关法律法规，对网上谣言进行监管，对造谣者予以严惩。法律法规的建立要伴随着一定技术手段的辅助，比如，在SNS社区网站中，当匿名用户达到一定数量，要实名认证才可以进行发帖的操作；对于网络社区当中首发的信息，要进行IP地址确认；同时，要针对流言、谣言，建立隐患数据库；鼓励网络谣言的受害主体提起诉讼，严惩网络谣言散播的始作俑者。
　　刘学峰　武汉市委宣传部
　　张耘　中南民族大学文学与新闻传播学院

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