充分利用“心理学效应”做好班主任工作:改变你的一生180心理学

时间：2019-05-31 03:31:25　来源：柠檬阅读网本文已影响人

　　　　做为班主任，如果能充分利用“心理学效应”来指导自己的班级管理工作，往往会收到事半功倍的效果。下面谈谈自己的粗浅看法。　　1.利用“破窗效应”构建和谐班级
　　在学校中，经常出现这样的情况：一张课桌，如果出现一些涂鸦没及时清理，不久，桌子就会布满各式各样的“课桌铭”，形成所谓的“课桌文化”；一个班级，如果没有得到及时与持续的养护，讲台处与垃圾桶周围往往成为班级卫生的死角。这其实是教育领域中的“破窗效应”。
　　“破窗效应”指环境对人的心理和行为有重要的影响。美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜曾于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州一个秩序较好的中产阶级社区，而另一辆停在一个相对杂乱的社区。停在杂乱社区的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在秩序较好的社区的那一辆，过了一个星期都安然无恙。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过了几个小时，这辆车就被偷了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种无序的氛围中，犯罪就会滋生。
　　窗户破了又无人修理代表一种无序、杂乱。心理学的“破窗效应”告诉我们，环境具有强烈的暗示性和诱导性，所以，问题一旦发生，管理者应该迅速加以矫正与补救，并要及时改善环境，形成秩序。
　　在班级管理中，我们常常可以看到这样的案例：某班开始是一个中上水平的班级，后来，由于个别学生的不良行为没有得到有效的制止和劝戒，结果导致越来越多的学生的效仿，严重影响了班风，变得纪律很差、矛盾多多，成了各方面表现都处于末位的“差班”；某学生宿舍卫生开始很好，一旦有个别舍员不作为而没有得到及时的纠正与规范，往往会引起其他舍员的效仿，久而久之，不仅宿舍卫生环境变差，其他方面也会向不好的方面发生变化。
　　作为班级管理者，班主任要积极预防“破窗效应”的发生。比如，当个别学生出现睡觉、迟到、早退、乱丢垃圾、低声说话、上课吃东西等不良现象时，班主任万万不可大意，以为是小问题而不加以有效疏导。因为，“破窗效应”告诉我们，如果放任不良环境氛围的存在，强烈的心理导向将会让小问题累积成大事件。班主任对班级的某些不良现象，即使是个别的，也要从一开始就积极地加以矫正、排解、疏导，防止班级不良环境氛围的持续与恶化，并努力改善之，形成正面的导向。
　　因此，在班级管理过程中，班主任就要有预防和疏导意识，有意识地创造和谐的班级环境：①应该召开相关主题班会活动，通过每一位学生的共同参与，有创意地美化、净化、优化班级的自然和人文环境；②制定可操作的班级规范对学生不良言行进行有效的管理；③班主任要加强同科任教师、学生家长的交流沟通，及时发现问题，把问题排解在萌芽阶段；④加强和谐的师生关系建设。
　　2.利用“光环效应”发挥班主任对学生评价的激励作用
　　“光环效应”又称“晕轮效应”，是指人的一种认知上的偏差或失真。这是美国心理学家凯利提出的，他用月晕的光学原理来形容生活中的一个普遍现象：当一个人对另一个人的某些主要品质有了良好的印象后，就会认为这个人的一切都好。一个人的优缺点一旦被扩大为“光环”，那么，这个人的其他优缺点也就隐退到“光环”的背后，被别人视而不见了。心理学的“光环效应”告诉我们，作为一个管理者和教育者，认知上的以偏概全的做法不仅会影响到对他人进行全面的了解，而且会阻碍他人的发展甚至影响其一生。
　　有这样一个案例，某高中女生，性格内向，很少与人交流，不爱学习，成绩处于班级倒数位置。在不少教师眼里，甚至在她父母的眼里，她都是一个“不成器”的学生。结果她也就破罐子破摔了。但实际上，除了不爱学习外，她在其他方面的表现都不错，尤其是，她是一个很善良、很温柔的女生，对小动物很爱惜，内心世界很细腻，爱看课外书，文章也写得好。但是，这是一个评价标准单一和应试化的教育环境。她的这些美好的情感和天分就这样被“分数”标准笼罩住了。
　　类似的例子在我们这个应试化的学习成绩环境中比比皆是，于是不少有特长但学习成绩较差的学生就被理所当然地归到了所谓后进生一类了，慢慢地，我们的学生就好像是从一个模子里出来似的。假若一个学生学习成绩很好，往往对其评价就是“一好百好”。这种积极效应会不断扩大；反之，假若一个学生学习成绩很差，往往对其评价就是“一差百差”，这种消极效应也会不断扩大。这是典型的“应试教育”的产物——“分数光环效应”。
　　有鉴于此，在班级管理过程中，班主任要身体力行，敢作敢当，积极倡导素质教育改革，树立“以人为本”的素质评价理念，把对学生的形成性评价与阶段性评价有机结合起来，力求多角度地、个性化地评价学生的成长轨迹与发展趋势，切忌“以分取人”。所以，班主任要积极引入、构建与践行素质教育评价标准，在评价学生的时候，努力克服“分数光环效应”，要善于发掘学生的“闪光点”，培养学生的个性特长，让学生在个性化、多样化发展中体验成长的乐趣。
　　3.利用“南风效应”教书育人
　　法国作家拉封丹写过一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风一个劲地用冷风吹，寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得更紧。南风则拂面而来，让人暖意渐生，行人在不知不觉中脱掉大衣，南风获得了胜利。这就是“南风效应”，又称“温暖法则”。“南风效应”告诫我们，班主任在教书育人过程中要学习南风做法，眼光长远，循序渐进，让学生感受到师爱，自觉改掉不良习惯。
　　我就经历过这样的案例：男生李某，从读书起就是一个让老师头痛的学生。我刚接手就领教了他的厉害。上课时大声讲话，故意给老师难堪，作业不交。上课睡觉已经是最好的表现了。天天都有科任老师来告他的状，办公室是他每天必定报到的地方。再严厉的批评，对他也是一点效果都没有。如果一直这样继续下去，班里的学生肯定多少也会受到影响，班上的情况会变糟。有一天，李某感冒了，看到他难受的样子，我随口问了句：“怎么了?感冒了吗?有没有去看医生啊?”我看到他的眼里在一瞬间闪出一丝感动，但很快就又表现出一副不屑一顾的样子。我突然意识到这或许是一个转机。我之前曾了解到，他父母平时只顾忙生意，早出晚归，经常连面都见不着，更别说生活上和学习上关心他了。这意味着，他虽然是一个让老师头痛的学生，其实也是一个内心非常孤独寂寞的人，是一个缺少爱的人。他现在感冒了别说父母带他去医院看病，他的父母甚至还不知道这种情况。于是，我立刻带他到医院看病，并且打电话联系其父母。紧接着我和他的父母进行了一次谈话，希望他们不要只顾着挣钱而忽略了自己的孩子，免得将来后悔，挣再多的钱也不如把孩子教好。我平时也常关心李某，并让同学们也尽量在生活上和学习上多关心他。果然，效果比之前的任何批评和劝说都管用，他慢慢有了改变，虽然因为底子实在太薄弱而在学习成绩上没有明显进步，但在行为习惯上却一点点向好的方向转变。
　　可见，作为教书育人的管理者，班主任在班级管理过程中要善于运用“南风效应”，让学生感受到班主任的尊重、关心和温暖，从而对班主任产生亲和心理，建立起对班主任的信任以及对班主任教育与管理的认同。这可从以下几方面进行：①对待学生要有“人情味”，在处理学生违纪等情况时要尽量采取柔和的教育方法，让学生从内心深处自觉转变。切记粗暴训斥、当众责骂学生，使师生关系对立、恶化；②在处理同学之间的矛盾时，要注重采取调解的方式，不能一味地袒护好学生；③要多从侧面了解学生特别是住宿生的情况，帮助学生及时化解学习或生活上的难题；④要多和学生沟通与交流，及时了解学生的心理问题，给予必要的关怀与有效的应对。
　　总之，班级管理需要科学理论的支撑，没有科学理论作指导的班级管理是盲目的、低效的，甚至是无效的。作为一名班主任，要不断学习，用先进的科学理论来提高班级管理水平。
　　

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