[企业社会责任信息披露与企业市场地位关系研究]社会责任会计信息披露
时间：2018-12-23 12:40:01 来源：柠檬阅读网 本文已影响 人 
摘要：本文基于消费者视角，构建了企业社会责任信息披露评分体系表，在计量企业社会责任信息披露指数时不仅考虑企业责任感绝对水平，而且还考虑企业社会责任在行业内的相对水平，将企业市场占有率作为企业市场地位的衡量指标，运用相关分析法研究了2007年至2009年58家食品饮料行业上市公司企业社会责任信息披露与企业市场地位的相关度，考察了企业社会责任信息的重要程度，为引导我国社会责任消费提供参考。
关键词：企业社会责任 信息披露 企业市场地位
以往同行之间的市场竞争主要依靠产品质量、价格、成本等反映产品自身特性的因素，现在消费者购买影响因素中CSR因素越来越显重要。具有社会责任意识的消费者会避免购买那些危害社会的企业的产品，积极追求对社会有贡献的企业的产品。很多聪明的企业家意识到这一消费理念的转变，开始在生产过程、营销等方面融入社会责任因素，为企业赢得了社会好评和更多的顾客。消费者是企业的重要利益相关者，拥有用“钞票投票”的权利，对企业的可持续发展有着重要的影响。那么，我国消费者的货币选票是否投向了披露社会责任信息的企业?本文拟通过检验CSR信息披露与企业市场地位的相关性，研究CSR信息披露与消费者购买选择的相关程度，以期给我国企业的CSR信息披露及消费者的消费理念带来启示。
一、文献综述
(一)国外文献 国外学者SEN等(2003)的研究表明，CSR对消费者的作用不仅体现在常规消费行为，使消费者超越经济以及其他一些“理性”的考虑，还具有“溢出效应”，会影响非常规消费，也会增加消费者对新产品的评价。Mohr和Webb(2005)认为每位社会公民都是企业产品的购买者或潜在购买者，消费者对商品生产及营销社会责任的认同，会转化为购买行动。CSR水平高低不同，消费者对产品价格的敏感度则不一样，对CSR支持程度高的消费者倾向于认可具有社会责任的公司，并且购买意向更强烈。
(二)国内文献 张广玲等(2010)将消费者对企业产品的质量感知和风险感知作为连结CSR行为和消费者购买意愿之间的桥梁，解释了CSR对消费者购买意愿的影响机制和作用路径。沈泽(2006)基于消费者视角研究了3个行业的CSR对企业声誉的影响，得出不同行业的消费者对于社会责任的着重点是不同的。周延风等(2007)发现中国企业在捐助慈善事业、保护环境以及善待员工三方面的社会责任行为对消费者购买意向和产品质量感知均有显著影响。周祖城等(2007)研究发现消费者的购买意向以及是否愿意为有社会责任感的企业产品多支付价格，不仅取决于企业是否有责任感(绝对水平)，而且还取决于该企业的社会责任在行业内的相对水平。上述研究学者从市场的角度进行的研究表明，CSR有利于提升消费者对公司产品和品牌的认知度，提高企业的正面形象，而良好的企业形象是现代企业的重要财富，能为企业带来忠诚的顾客，促进企业可持续发展，增强企业持久竞争力。
二、研究设计
(一)研究假设 随着我国公众社会责任意识的逐步提高，当通过价格、性能来决定是否选购一种商品变得越来越困难时，CSR因素将被作为社会公众的消费决策因素之一。企业通过全面地、充分及时地披露CSR信息，消除企业与消费者之间关于CSR的信息不对称，就能够影响消费者对产品的判断和选择，促使消费者选购企业的商品，增加企业产品的市场占有份额，提升企业市场地位。相反，不重视社会责任的企业将遭到消费者抵制，受到市场惩罚，降低企业的市场地位。由此提出：
假设1：企业社会责任信息披露程度与企业市场地位正相关
随着近年我国CSR运动的开展，CSR报告数量呈喷井式增长，以及我国国民受教育程度不断提高，责任消费运动的倡导，消费者的CSR意识会不断提高，消费者对企业在消费者权益保护、节能环保、公益事业、员工福利等方面履行的社会责任信息会越来越关注。并且随着国民收入的增加，有一定的经济能力将责任意识逐步转化为责任行为。由此提出：
假设2：企业社会责任信息披露与企业市场地位的相关度逐年增强
(二)变量设计 本文选取变量定义如下：
(1)企业社会责任信息披露指数。纵观企业社会责任理论的发展线路，绝大部分学者都是基于利益相关者理论，将企业社会责任划分为股东、债权人、员工、政府、社区、商业伙伴、消费者或客户等方面。本文在借鉴前人研究成果的基础上，考虑到所考察样本CSR信息披露现状，将企业社会责任内容划分为以下5大类，共13小类，并采用定性指标和定量指标相结合来计量CSR信息披露指数(如表1)。由于企业对消费者、供应商的责任一般没有专门的财务数据和指标来进行量化评价，还有一些其他的无法量化的社会责任，对这些社会责任情况只有通过定性指标来予以反映。CSR信息披露指数确定过程如下：首先，依据定性和定量指标的评分标准和计算公式进行打分和计算(见表1、2)。然后，对定量指标值按以下步骤进行转化：排序划分等级。将某指标值按从高到低的顺序排列，平均分为4组，依次为第一、二、三和四等级，并且计算出每个等级的指标值平均分。计算各指标值得分。样本各指标得分由基础分和调整分两部分构成。指标值大于第一等级平均分的样本属于优秀级别，基础分为1.6分；指标值小于第一等级大于第二等级平均分的样本属于良好级别，基础分为1.2分；以此类推。优秀级别指标调整分=(样本指标值－第－等级平均分)／(优秀级别最高值－第一等级平均分)×0.4；其他级别指标调整分=(样本指标值－所在等级平均分)／(上一等级最低值－所在等级平均分)×0.4。最后，加权汇总得出每个大类的社会责任信息披露分类指数及公司整体的社会责任信息披露综合指数。关于权重的确定，笔者基于对所采用指标的重要性均等以及大类权重赋值的差异会得出不同的相关性结果的考虑，采取等权重来计量社会责任信息披露的分类指数和综合指数。
(2)企业市场地位的衡量指标。本文采用企业市场占有率作为企业市场地位的衡量指标。企业市场占有率是企业所有产品的销售在整个行业销售中的比重，表明企业在整个市场上的“势力范围”，是衡量企业市场地位的重要标志。许多企业在分析企业业绩时都用营业收入衡量企业当前所处的市场地位情况。因而以企业主营业务收入占同一行业主营业务收入总额的百分比计算企业市场占有率，其数值越大，企业产品的市场地位越稳固，其市场竞争力就越强。
(三)样本选取和数据来源 本文选取食品饮料行业作为研究样本，一是因为不同行业的特点决定了行业间社会责任的重点不同，社会责任的研究应该更加注重特定行业，二是因为食品饮料行业与人们的日常生活息息相关，且产品之间的可替代性强，消费者可以相对理性的根据CSR履行情况，决定他的消费选择。食品饮料行业上市公司共70家，剔除2007年以后上市以及2009年进行主营业务变更的公司，得到58个有效样本。本文的数据主要从国泰安数据库、上交所及深交所网站公布的年报中获得。
三、实证结果分析
(一)描述性统计 (表3)为CSR信息披露综合指数和市场占 有率两个变量的描述性统计结果。我国食品饮料行业上市公司CSR信息披露综合指数最小值为0.1669，最大值为1.7214，样本均值为0.8487，而总分为2，说明上市公司公开出版物(主要为年度报告和CSR报告)中CSR信息披露总体程度不高。企业市场占有率最大值为15.29％，其对应的CSR信息披露综合指数为1.3911，反映了市场地位较高的企业CSR信息披露程度较好。从CSR信息披露分类指数的描述性统计结果(表4)看：信息披露分类指数中政府类、债权类得分相对较高，均值在分值区间的上半段。可能原因是这两类信息是用年报中披露的定量指标来衡量，年报信息披露具有强制性，而公司公开出版物中员工类、公众类和供应商、消费者类的定性信息披露较少。
(二)回归分析 从(表5)可以看出：食品饮料行业2007年至2009年CSR信息披露综合指数与企业市场占有率的相关系数均为正，且2007、2009两年在0.05水平(双侧)上显著，2008年在0.1水平(双侧)上显著，这一结果支持了假设1。从变化趋势来看，虽然08年的CSR信息披露综合指数和市场占有率之间相关性略微有所下降，但整体上还是有不断增强的趋势，一定程度上验证了假设2。在CSR信息披露分类指数与市场占有率的相关性检验中，除了政府类，其他类别与市场占有率都具有两年以上(含两年)的显著关系。从纵向变化趋势来看，员工类、公众类和供应商、消费者类与市场占有率的相关关系呈现出逐年增强的趋势，政府类与市场占有率相关关系虽然不显著，但也显示出逐年增强的趋势，说明了企业的社会责任因素逐渐成为消费者购买决策的影响因素之一。从每年的CSR分类指数与企业市场地位的相关性程度看，每年相关性较高的因素在不断变化，2007年股东、债权人类信息相关性最高，2008年员工类信息相关性最高，2009年股东、债权类相关性最高，其次是公众类和员工类，这二类的相关系数差别不大。
四、结论
本文通过上述分析得出如下结论：我国食品饮料行业的上市公司对外报告中CSR信息披露总体程度不高，2008年和2009年只有少数企业披露了CSR报告，且报告内容较简略。从2007年至2009年数据的逐年变化情况可以看出，CSR信息披露与企业市场地位的相关性不断提高，说明目前消费者对CSR信息披露的关注程度不断提高，CSR因素逐渐成为消费者购买决策的影响因素之一。2009年各类CSR信息与市场占有率相关系数从高到低排列，依次是股东、债权人类、公众类、员工类、供应商、消费者类和政府类信息，可见消费者选购商品时，在了解与消费者切身利益相关的信息诸如产品质量、产品安全等后，更多地开始关注CSR其他方面的信息，如企业的经济效益、节能环保情况、从事的社会公益事业情况等等，消费者的购买决策受到越来越多的社会责任因素影响。企业披露非消费者的社会责任信息具有较好的信号传递效应。消费者责任消费意识的增强，CSR信息能够左右消费者的货币选票时，企业承担社会责任将成为企业的内在动因，将会更好地履行其社会责任，更好地促进经济、社会、环境的可持续发展。
